云台助手ios版--商家移动工作平台,苏宁云商官方出品,适用于苏宁易购平台上商家,是卖家经营管理必备软件。提供了数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、店铺管理、商品管理、在线客服、数据报表等等功能,能够清楚明了的显示订单状态,交易金额等,是苏宁易购卖家的好帮手。有需要的朋友可以自行下载。
软件特色
1、轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客
2、经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域
3、订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架
4、再也不用担心掉单啦,支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷
软件功能
1、【工作台】展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口
2、【消息】及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息
3、【设置】APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等
4、【商品管理】查看商品,编辑商品,商品上下架操作等
5、【交易管理】订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能
6、【客服服务】退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能
7、【数据报表】实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据
8、【在线客服】随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率
更新日志
云台助手ios版v5.5.0更新日志
1、增加“
我的权限”查看;
2、“我的”改版;
3、新增达尔文小程序功能;
4、茅台核销功能优化;
5、丰富客服表情;
v5.2.0更新日志
1、增加子账号管理功能;
2、增加发货跟踪功能
v4.9.0更新日志
1、工作台全新改版升级,模块化导航快速浏览页面内容