问题描述:iPhone 无法下载和安装应用。
解决办法:
排除网络问题
在下载应用时,需要确保 iPhone 已经连接至稳定的网络,您可以打开浏览器测试是否能够正常上网。
并确保为 App Store 开启了网络使用权限,可以在 iPhone “设置”-“蜂窝移动网络”-“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中进行查看。
查看 iPhone 是否被禁止安装应用
在 iOS 12 以及更新系统当中,苹果加入了“屏幕使用时间”这一功能,您能够使用这一功能防止家里的小孩随意安装或删除应用,请检查是否已经开启了这项功能:
前往 iPhone “设置”-“屏幕使用时间。”找到“内容和隐私访问限制”并点击。若系统提示您输入密码,请照做。然后轻点“iTunes Store 与 App Store 购买项目”。
在您需要购买 App 或安装应用时,请将界面中的对应选项更改为“允许”(在 iOS 12 以下的系统中,请在 iPhone “设置”-“访问限制”中查看这些设置)。
若应用在下载更新时卡住
如果您使用 iPhone 6s 或更新机型,请在主屏幕上用力按压相应的应用。您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”的选项。如果应用下载已暂停,请轻点“继续下载”。如果下载卡住,请轻点“暂停下载”,然后再次用力按压这个应用,并轻点“继续下载”。您还可以打开 App Store,轻点“更新”,以查看正在进行的下载或需要更新的应用。此外,若您暂时无法通过手机下载应用,可以借助果粉控下载安装所需要的应用。
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