网易云在使用过程中,可能会因为会员、歌曲、购物等情况需要联系客服,这时候就需要知道网易云音乐客服电话多少,其实除了电话,我们还能使用app在线客服。
答:网易云音乐客服电话是0571-89853546
人工客服电话工作时间为09:30~18:00,其余时间只有机器客服。
第一步,我们也可以打开网易云,点击左上角“三横线”
第二步,在弹出菜单中打开“设置”
第三步,将屏幕滑到底部,打开“我的客服”
第四步,点击最下面的“联系客服”
第五步,输入“RG”并发送即可转人工客服。
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人工客服都是有工作时间的,一般机器客服都能解决问题。
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