有一些 iPhone 用户会转投安卓,但根据研究报告,与安卓用户相比,iPhone 用户的品牌忠诚度更高。
在过去的十年里,从安卓转向 iPhone 的趋势越来越大,更多用户选择使用 iPhone 而不是其它智能手机。消费者情报研究伙伴 (CIRP) 从不同的角度研究了这个情况,并发布相关报告。
首先,在考察目前的用户群时,iOS 和安卓均表现出了一定的客户忠诚度,超过 90% 的用户在升级到新手机时,仍然坚持使用各自当前的操作系统。然而,iOS 的忠诚度略高,为 94%,安卓用户的忠诚度为 91%。
其次,根据数据表明,苹果品牌有更大的吸引能力,让安卓用户转投,但安卓系统却较难吸引已经忠于和习惯使用 iOS 系统的用户。
研究报告表明,在最近的 12 个月里,购买了苹果 iPhone 的人中,约有 14% 的人以前拥有过安卓智能手机;相比之下,仅有 4% 的用户放弃了 iPhone 转投安卓。
此外,在这两个平台的买家中,还有一小部分(不到 5%)是从已停产的操作系统过渡过来的用户。
首次从安卓转向苹果iOS 必须要做对这两大步骤
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