目前,根据外媒 MacRumors 的报道,苹果似乎已经锁定了一部分用户的 Apple ID 账户,目前还不确定导致此次事故发生的原因。
而在一般情况下,只有用户多次输错密码、回答错安全提示问题,才会导致 Apple ID 账户被锁定。
根据 Reddit 网站和推特上用户的反馈,他们的 Apple ID 帐户是因为安全原因而被锁定的,目前的解决方法是,需要将 Apple ID 的密码进行重置。
如果您遇到了 Apple ID 被锁定的情况,请参考如下方式进行解决:
点此前往苹果官方网站( iforgot.apple.com),根据提示输入您的账号,点击继续之后,您可以重新设置账号密码。在设置前,需要验证您的邮箱、电话或者安全提示问题。
如果多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。
若您已经开启双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。
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