苹果公司今日宣布,其自助维修计划已扩展到 iPhone 15 系列和采用 M2 芯片的 Mac 机型,覆盖了 14 英寸和 16 英寸的 MacBook Pro、15 英寸的 MacBook Air、Mac mini、Mac Pro 和 Mac Studio。
苹果公司还表示,现在另外 24 个欧洲国家的苹果用户可以使用自助维修服务,包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士。通过这一最新扩展,自助维修现在支持 33 个国家和 24 种语言的 35 种苹果产品。
苹果自助维修诊断服务目前已在美国推出,适用于 iPhone 和 Mac 电脑,并计划于明年扩展到欧洲。面向具有维修 Apple 设备知识和专业知识的用户,Apple Diagnostics 故障排除会话为客户提供与 Apple 授权服务提供商和独立维修提供商相同的能力,以测试设备的最佳部件功能和性能,以及确定可能需要维修的部件。
苹果的自助维修计划于 2022 年启动,旨在允许苹果设备用户使用苹果零部件、维修手册和工具在家中进行维修。
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