果粉控4月11日消息,苹果公司宣布将对现有的维修流程进行改进。
从今年秋天开始,部分iPhone机型将支持客户和独立维修商,使用二手苹果零件进行维修。
苹果表示,新流程将保护iPhone用户的隐私、安全,同时为消费者提供更多选择,延长产品及零件的使用寿命,并最大限度地减少维修对环境的影响。
不过,相较于维修使用二手零部件,消费者更关注的是,苹果对第三方维修部件的限制。
据悉,苹果手机更换零部件,此前一直使用“序列化”解决方案,就是给维修的配件,加上一个官方正品的序列号。
如果你使用第三方的维修配件,没有识别到官方零配件的序列号,那么一些功能可能就无法使用,苹果通过这种方式来限制第三方对iPhone的维修。
例如,如果更换非苹果原厂电池的话,手机会提示“电池健康信息”功能不可用;非苹果官方摄像头,也将会被提示第三方配件,或者限制部分功能。
对此,苹果的说法是,“目的不是为了垄断,而是为了维修更容易,确保设备及维修期的安全”。
但从使用者角度来看,苹果此举限制了用户的维修方式,只能去苹果官方售后维修,而官方的维修费用和零部件价格,要比第三方更加昂贵,这也是用户不满的主要原因。
不过,在今年3月底时,美国俄勒冈州州长近日签署SB 1596法案,该法案成为全美首部禁止数码设备厂商使用“序列化”解决方案的法律规定。
根据该法,数码产品制造商将不得再通过“零件序列化”方式,来限制用户选择第三方维修服务或非原厂零部件维修。
同时,相关厂商也无权利用此手段降低设备性能或显示误导性信息,这对苹果iPhone手机的维修方式,将会产生较大影响。
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