iPhone 问题太多，苹果官微差点沦陷...

话说，大家平时吐槽苹果都去哪呀？

应该不止我这一个地方吧...是不是让我猜对了？你们这帮假粉丝！

但在我研究之后发现，你们这些吐槽都太「简单」了，真正厉害的都藏在苹果官微那。

去年 4 月 23 号，苹果官方微博「Apple 支持」正式上线。

之前呢，苹果官方在微博上只有库克的个人账号，大家不管是吐槽还是想求证爆料，都会在他的微博底下留言，但是你留任你留，回复是不可能了。

所以库克的微博也成了大型的自嗨现场，于是画风就变成了下面这样：

不得不说，你们这届粉丝是真严格呀。

或许是库克看完大家的留言也怕了，于是跟中国区负责人说「受不了了，赶紧给我开个小号」，于是「Apple 支持」就这么上线了（纯属意淫）。

没有经过任何的推广，在上线后的短短一天之内，「Apple 支持」就有迅速增长到了 13 万粉丝，对我这种想着如何涨粉的小运营来说，简直太眼红了。

我记得当时打开官微后，第一眼看到的就是这个简介，朝 9 晚 6，周末不工作...你们还要人么？

随后的半小时内，Apple 支持官博又发布了两条动态，分享苹果产品各种实用信息和使用妙招和教大家如何使用隔空投送。

但一年过去了，「Apple 支持」的粉丝也只涨到了 23 万多，舒服了舒服了～

不过在「Apple 支持」上线后，效果确实很好，在库克那里吐槽的人纷纷转到了这里，你问我为啥都来这边？可能是有人回复吧...

要的就是你搭理我以后，我还能接着跟你 battle 的快感！

而我现在再翻开 Apple 支持，发现吐槽的点真是让我大开眼界，问题多的让我以为大家买的都是测试机，所以今天咱们准备好花生毛克，一起来看看 iPhone 都出现过哪些稀奇古怪的问题。

iPhone XSMAX 能换高通基带么？

众所周知，苹果之前跟高通闹过别扭，所以在很长一段时间里用的都是英特尔的基带，直到去年 4 月份左右和高通和解以后，才恢复使用高通的基带。

但由于距离 iPhone11 系列发布时间太短，那时候芯片啥的应该都已经进入测试阶段，所以自然还是用高通的基带。

问这个问题的同学呢，可能把芯片当成 sim 卡了吧，哪能说换就换...

iPhone XR 黑屏转圈

这个问题在 iOS12.1.0 或更新系统中表现得尤为明显，在当时来说不亚于现在的「杀后台」。

这个 Bug 是这样的，在玩手机的时候，手机突然黑屏，然后屏幕上的菊花一直在转圈，在等待一段时间后又自己恢复正常。

而且这个转圈还不是重启，是真的卡死...只能等待自己恢复，后来也有很多同学像提问的用户一样，选择返厂维修，结果还是没用。

虽然苹果对这个问题并未进行回复（据说是苹果也未找到原因），但在 iPhone 多个维修计划里能看到，苹果愿意去解决这些问题。

好在后来更新了系统以后，这个问题也随之解决了。

iPhone 信号问题

其实这件事，一直是 iPhone 这几年被吐槽比较多的问题，谁叫英特尔不给力呢...

咱们之前也说过，影响信号的因素很多，像是基站、双卡、位置等等，要从实际情况来考虑。

但毕竟花了这么多钱买的手机，基本的信号问题都解决不了显然是不能接受的，所以咱们还是等今年 iPhone12 系列换上高通基带后，再说吧。

屏幕断触

这个问题其实很久远了，从 iPhone6S 到现在都不断的有人在提，但是苹果早就给出了解决方案。

碰到这个问题，先从以下几方面自行检查：

是否及时升级新的 iOS 系统

屏幕和贴膜是否干净

设备是否过热

如果这几个都没问题，那赶紧去找苹果客服解决一下吧。

电池鼓包

这个事情早在第一代 Apple Watch 发布的时候，就出现过鼓包的现象，而苹果的解决办法就是提供免费维修。

我推测这个问题应该是电池老化后出现的问题，而这个同学需要付费，可能就是过保了。

投诉客服

我发现除了吐槽 iPhone，还有很多人在吐槽客服不给力。

其实客服通常通常情况下还是很贴心的，只是有些时候情绪和语言没调整到位才造成了大家的误会。

所以大家还是理性一点，「攻击」是解决不了问题的，反而会造成矛盾越来越严重。

从官微来看，虽然回复你的留言怎么看都像是「机器人」，但每一条评论都会被官方看到以后，再进行回复，所以人家并没有在划水，都是为了解决你的问题。

其实类似的问题还有很多，我就不一一举例了，大家有兴趣可以去「Apple 支持」官微查看，总有你意想不到的留言出现。

iPhone 的问题确实很多，但世界上没有一件产品是「完美」的，iPhone 能做这么多年，能得到这么多人的喜爱，用过的人自然都懂，所以包容一点，有问题提出来解决就好啦，你说呢？

你们的 iPhone

还遇到过哪些问题？

全是问题