大众点评作为国内领先的本地生活服务平台,其上的顾客评论对商家而言至关重要。然而,面对不满意的评论,商家往往希望了解如何删除或处理这些评论。大众点评怎么删除顾客评论?下面小编就来为大家介绍一下。
商家不能主动删除顾客的评论,只有顾客/平台可以修改或删除评论。
商家可以和顾客协商要对方自己删除评论,删除方法如下:
1、首先点击进入大众点评app,选择我的页面,再点击个人主页。
2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。
3、接着点击评价右上角的…的图标。
4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。
如果评论内容属于明显的恶意差评,协商无果后,商家可以针对评论向平台提交申诉,在提交了证明后如果审核通过的话,平台会为你删除这条评论。
以上就是大众点评删除顾客评价方法的全部内容,更多相关攻略,敬请果粉控。
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