根据 iMac 用户反馈,即使 iMac 重新启动,这些线条仍然出现在屏幕上,而且出现横线的时候,iMac 的右上角会变得烫手。
MacRumors 表示目前没有找到其他解决方案,且尚不清楚受影响的用户总数或问题的根本原因。
该媒体报道称,许多受影响的用户表示,这些线条在他们购买 iMac 后约 18 到 24 个月开始出现在屏幕上。
因此,受影响的 iMac 用户在不购买延长 AppleCare+ 服务情况下,通常在问题出现时已不在保修范围(1 年)内。
果粉控援引该媒体报道,一些联系苹果公司询问此问题的客户表示,苹果公司向他们提供了豁免,免费修理他们的 iMac ,但其他客户则表示他们不得不支付维修费用。
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