昨天问了一下大家用 iPhone 都遇到过哪些 Bug,发现还有一些同学频繁的遇到设备意外重启的情况。
所以今天咱们就一起来研究一下出现这个问题该怎么解决!
如果你的 iPhone、iPad 意外重启或关机,或者显示 Apple 标志和旋转菊花,那就按下面几个步骤进行操作:
检查软件
先确保你的设备装有新版本的 iOS 或 iPadOS,因为有时候在新系统推出以后,就会修复上一个系统中的小 Bug,所以及时更新也是解决问题的办法之一。
检查硬件
这种情况也可能是电池出现问题,在“设置”-“电池”-“电池健康”中查看电池健康状况。
电池健康度过低也可能会造成意外重启,如果电池还没问题,并且 iPhone 仍然频繁重新启动或关机,那么问题可能出现在其他硬件上,就联系苹果支持进行售后维修吧。
除了这两种呢,还有在打开或使用某个特定应用时,会出现卡死重启的情况,那么这时候先确保应用已经更新到新版本。
如果在更新软件和 App 后问题仍然存在,那你就再检查下面几个方面:
1.强制退出应用:打开 iPhone 后台,在后台上向上轻扫以关闭这个应用。
2.重新启动设备,然后再打开应用以确认是否能正常工作。
3.如仍然有问题,那就卸载后,尝试重新安装应用。
如果你的设备卡在 Apple 标志处或一直转菊花没有响应:
1.耐心等待十几秒,等着设备自动恢复。
2.尝试强制重启设备:
按下后迅速松开调高音量按钮。
按下后迅速松开调低音量按钮。
按住侧边按钮。
当 Apple 标志出现时,松开按钮。
iPhone7 或 iPhone7Plus
同时按住调低音量按钮和睡眠/唤醒按钮。
当 Apple 标志出现时,同时松开两个按钮。
同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。
当 Apple 标志出现时,同时松开两个按钮。
3.如果重启还是不行,那么就备份一下再刷机,更新到新系统后再看情况。
方法都教你们了,但这也只是缓解,大家参考就行,实在受不了还是联系售后吧。
素材来源:Apple 官网
如果刷机
一定要先备份!
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