近年来,小红书在电商领域的雄心壮志已不再是秘密,其从组织架构调整至产品功能与设计优化,再到买手电商与生活方式电商的提出,每一步都彰显着其在电商板块的深耕细作。在众多电商平台中,小红书凭借其独特的种草能力和高客单价脱颖而出,成为行业内的一股清流。据平台公布的数据显示,过去一年中,小红书直播的客单价稳定在500元以上,远高于行业平均水平。
小红书的高客单价优势,与其平台用户的高消费力密不可分。作为一个以境外购物攻略起家的平台,小红书从一开始就吸引了追求高品质生活的用户群体。随着买手电商和生活方式电商的兴起,小红书更是邀请了董洁、章小蕙等公众人物作为代表,通过他们的影响力售卖高品质商品和精致生活方式,进一步提升了平台的调性。
然而,在今年的双十一大促中,小红书却展现出了不同于以往的一面。尽管明星买手首播依然是其吸引用户的重要手段,但平台上却涌现出了一批主打低价走量的直播间。据新榜旗下的小红书数据分析平台新红数据显示,近15天内,服饰穿搭类直播间中,有多个低价直播间在单场直播中实现了大量涨粉。这一现象在鞋包潮玩、兴趣爱好、家居家装等领域也同样存在。
小红书电商运营负责人银时曾表示,生活方式电商是将商品置于不同的生活场景中,告诉用户如何搭配能使场景变得更好。这意味着,生活方式电商并不局限于商品价格,而是更多地关注于生活方式的展现。因此,尽管董洁、章小蕙等人代表了小红书生活方式电商的一种风格,但生活方式电商的答案并非唯一,也不应只追求精致和小众。
实际上,在小红书上搜索“平替”、“性价比”等关键词,可以发现相关话题和帖子层出不穷。许多消费者选择在小红书种草后,再到拼多多或1688等平台下单,以追求更高的性价比。面对这一需求,小红书选择直面挑战,开始在平台上推出低价和源头工厂直播间。
对于小红书来说,用户年轻化、高客单价和小众商品是其差异化优势,但电商市场的竞争日益激烈,基本盘的重要性不言而喻。小众和高客单价虽然带来了独特的品牌形象,但也限制了其市场规模和盈利能力。因此,小红书将买手电商升级为生活方式电商,旨在拓宽市场,吸引更广泛的用户群体。
然而,作为电商行业的后来者,小红书在用户量和GMV上仍难以与淘宝、京东、拼多多、抖音电商和快手电商等巨头抗衡。随着各大平台加大对白牌商家和产业带商家的扶持力度,小红书在争夺低价供给源头方面也面临着巨大挑战。例如,抖音电商已覆盖全国684个产业带,实现了商家数量的快速增长。
在生活方式电商的探索中,小红书还需面对不同生活方式之间的碰撞和消费者需求的动态变化。如何在追求精致生活和性价比之间找到平衡,将合适的产品推荐给合适的用户,不仅是小红书突破现有用户圈层、实现持续增长的关键,也是其能否高效转化流量的重要考验。
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