消费,作为驱动中国经济增长的核心力量,在2023年展现出了强劲的动力,其对经济增长的贡献率高达82.5%。为了进一步提升消费潜力,国家领导人强调了增强消费能力、改善消费条件以及创新消费场景的重要性。在科技力量的推动下,尤其是互联网、云计算和人工智能的广泛应用,网络购物、移动支付以及线上线下融合的新业态新模式迎来了蓬勃发展。
数据显示,截至2023年12月,中国网民数量已达到10.92亿,其中超过80%的网民参与网络购物。全年网上零售额高达15.42万亿元,同比增长11%。网络购物不仅规模庞大,其业态模式也在不断创新,直播带货等新型零售模式异军突起。人工智能和大数据的应用,让智能家居、智能穿戴等消费领域呈现出高速增长态势。即时零售、远程医疗等新兴消费场景也迅速拓展,预计未来几年,即时零售市场规模将保持年均25%的复合增长率。
在“互联网+服务”的推动下,服务消费内容和形式不断创新,在线文娱、在线健身、在线旅游等正成为新的消费增长点。2023年,这些领域的销售额合计对网络零售额增长的贡献率达到23.5%,拉动网络零售额增长2.6个百分点。同时,平台型和共享型消费新业态如外卖配送、网约车、即时速递、共享住宿等也持续快速发展,进一步释放了消费潜力。
当前,中国消费者的消费理念正逐步向品质消费和体验消费转变,更加注重个性化和品质化。这一变化不仅推动了消费行为的变化,也激发了新的消费潜能。特别是在绿色消费和健康消费方面,新能源汽车、节能节水产品、二手商品等绿色消费渐成潮流,健康食品、健康器械、运动装备、医疗美容以及养老服务等健康服务需求也快速增长。
然而,新业态新模式的快速发展也面临一些挑战。为了推动其持续健康发展,需要采取一系列措施。首先,要加强信息网络、商贸流通等基础设施建设,包括5G网络、数据中心、物联网等新型基础设施,以及数字化商品流通体系和冷链物流设施建设。同时,要推进大数据、云计算、人工智能等技术的融合发展,打造国际消费中心城市和城乡融合新型消费网络节点。
其次,要加强法律法规制度和标准体系建设,建立高效联动、包容审慎的监管框架。针对新业态新模式的特点,加快出台相关配套规章制度和标准体系,完善跨部门协同监管机制,加大对违法行为的打击力度,营造安全、放心、诚信的消费环境。
还需要全面提升产品质量和服务水平,满足消费者多元化、个性化的需求。在培育发展新业态新模式的过程中,要注重提升产品质量和服务水平,完善“互联网+服务”和电子商务公共服务平台,形成多元化的商业模式,提升居民的消费意愿和消费需求。
最后,要增强政策协同性,形成共促新业态新模式发展的合力。加快建设全国统一大市场,研究制定分行业分领域的管理办法,强化部门协同和上下联动,加大各方对新业态新模式发展的支持力度,为消费扩容升级创造良好环境。
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