社交AI产品星野：获大厂投资高速增长，却陷伦理争议未来何在？

近年来，一个令人意想不到的现象正在悄然兴起：越来越多的年轻人选择在赛博世界中寻找爱情，而非现实生活中的恋爱关系。这一趋势并非空穴来风，早在2020年，纽约时报的调查数据就显示，全球有超过千万人将AI作为自己的“伴侣”。如今，这一市场持续蓬勃发展，部分国产产品甚至成功出海，赢得了国际用户的青睐。

在众多社交AI产品中，MiniMax旗下的海外社交AI产品Talkie和国内版产品“星野”表现尤为突出。据数据显示，截至2024年10月，Talkie的月活跃用户数已达2062万，而“星野”的月活跃用户数也达到了512万，稳居国内社交AI市场的榜首。凭借Talkie的成功，MiniMax实现了C端AI产品的初步商业化，年收入超过7000万美元（约合人民币5.06亿元）。此前，该公司还获得了米哈游、腾讯、阿里等巨头的投资，估值超过200亿元，一时风光无限。

然而，社交类AI产品并非一片坦途，也面临着不少问题和争议。今年10月，一名14岁的美国青少年因沉迷与Character.AI聊天而开枪自杀，引发了公众对这类AI产品的强烈控诉。据新京报报道，国内部分AI伴侣产品存在软色情、言语暴力等问题，如“星野”在对话时便会出现侮辱性词汇。这些问题不仅损害了用户体验，也对产品的长远发展构成了威胁。

为了深入了解“星野”的成功秘诀及存在的问题，DataEye研究院对其进行了全面的拆解和分析。从投流数据来看，“星野”自2024年8月起便逐步加大投放力度，9月和10月达到高峰，日投放素材量超过5000组，日投放计划数超过2.4万条。近期虽有回落，但仍保持稳定投放状态，并有再度走高之势。DataEye研究院认为，这可能与产品优化上线新功能以及同类产品竞争加剧有关。

在投放渠道方面，“星野”主要选择了QQ音乐、优量汇、酷狗音乐、QQ阅读和穿山甲联盟等休闲娱乐产品为主的腾讯系平台。这一投放策略或与此前字节限制部分AIGC应用投流有关。而在投放素材方面，“星野”则采用了常规产品展示类、恶搞类和挑逗治愈类等多种方式，以吸引不同用户群体的关注。

除了“星野”外，国内社交AI市场还有诸多竞争对手，如字节旗下的“猫箱”、阅文旗下的“筑梦岛”、美团旗下的Wow等。DataEye研究院以“猫箱”为例，与“星野”进行了对比分析。从投放趋势来看，“猫箱”在今年10月开始逐步加大投放力度，与“星野”有一定的相似之处。但在素材层面，“猫箱”明显更倾向于恶搞类素材，通过反差和搞笑来吸引用户，而“星野”则更加注重挑逗治愈类素材的投放。

在产品层面，“星野”和“猫箱”等同类产品在核心功能上均保持一致，即与不同风格、背景、人设的AI智能体进行聊天互动。但在细分功能上，“星野”将多个智能体拉进同一群聊进行互动，并打造了结合乙游抽卡玩法的星念体系；而“猫箱”则主打剧情互动功能，各有千秋。“冒泡鸭”主打剧情互动、“筑梦岛”对智能体进行细分、“X EVA”主打AI克隆人模式、“林间疗愈师”主打心理疗愈等，也都在细分市场上寻找到了自己的立足之地。