贝恩携手天猫大快消,共同推出了一套创新性的品牌数字化增长策略,旨在帮助各大品牌明确战略路径并有效实施,以驱动其在数字化时代的持续增长。
该策略框架围绕“明道”与“优术”两大核心步骤展开。首先,“明道”强调品牌需通过大数据分析,精准把握品类增长规律及核心竞争战场。这包括深入洞察品类的基本属性,如消费者是倾向于品牌忠诚还是多品牌尝试,以及品类增长的主要驱动力是市场渗透、复购率提升还是客单价增长。
在明确增长方向的基础上,品牌需进一步“优术”,即优化战术执行。通过运用增长解决方案中的先进方法,如“基于消费者行为的品类群落划分”,品牌能够从消费者角度出发,重新审视市场竞争格局,精准定位自身并识别出高潜力的增长领域。借助GROW2.0品牌增长战略指标,品牌可以自我诊断,发现短板并制定相应的补足策略。
以美妆行业为例,贝恩结合线上线下全域数据的分析发现,美妆品类消费者呈现出显著的“多品牌偏好”特点,尤其是高频次消费者。这一发现意味着,对于美妆品牌而言,相比培养忠诚消费者,扩大消费者基础、提升市场渗透率可能更为关键。基于这样的品类增长规律制定的战略,能够确保品牌不偏离正确的发展轨道。
为了识别品类核心战场,品牌需深入分析消费者行为,洞察主要竞争群落和高发展潜力群落。传统的市场划分方法往往基于产品属性,而贝恩与天猫大快消的增长解决方案则通过梳理消费者决策因子,提供了以消费者为中心的市场竞争格局洞察。这有助于品牌精准制定针对不同细分市场的竞争策略。
在明确增长方向和核心战场后,品牌需围绕人、货、场进行“健行”落地,通过一系列微型战役快速迭代验证策略的有效性。这些战役旨在不断优化用户体验,提升转化率和复购率,最终在双方生态系统中实现可持续的增长结果。
通过这一系列战略与战术的结合,品牌不仅能够明确增长路径,还能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现数字化时代的持续增长。
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