抖音电商试水送礼功能，社交电商新玩法能否掀起浪潮？

抖音电商悄然试水“礼物赠送”新功能，电商社交化再添新玩法

近日，抖音电商在其平台上开始内测一项全新的功能——礼物赠送。这一功能允许用户在抖音电商平台上挑选心仪的商品，作为礼物赠送给指定的朋友。朋友在收到礼物通知后，只需填写收货地址并点击“收下礼物”，即可完成整个赠送流程。据了解，该功能目前正逐步向商家开放。

体验该功能后，不难发现抖音电商此次推出的礼物赠送功能与微信小店、淘宝等电商平台的类似功能有着异曲同工之妙。用户在商品详情页点击“去送礼”按钮，选择商品并下单（无需填写送礼人地址），随后可以定制专属的礼物卡片，并将其分享给朋友。朋友收到卡片或分享口令后，填写收货信息并确认收下，即可完成礼物的领取。

值得注意的是，在整个赠送过程中，收货信息对送礼人完全不可见，有效保护了收礼人的隐私。一旦礼物被成功收下，收礼人不仅可以查看订单详情，还能在站内与送礼人发起私聊，且只有收礼人拥有发起售后的权利。这一设计既体现了对收礼人隐私的尊重，也增加了送礼人与收礼人之间的互动和沟通。

抖音电商还设定了礼物订单的有效领取时间，即自支付成功后的24小时内。如果在这段时间内，收礼人未能领取礼物，订单将自动取消并原路退款给送礼人。这一设定既避免了因未及时领取而造成的资源浪费，也保障了送礼人的权益。

目前，抖音电商的礼物赠送功能仍处于内测阶段。平台会根据商品的品类、口碑、服务、销量等多种因素综合评估，筛选出适合参与送礼活动的商品。因此，商家店铺中可能只有部分商品能够参与该功能。尽管如此，这一新功能的推出仍然被视为抖音电商在电商社交化赛道上的又一次重要尝试。

近年来，随着电商市场的竞争加剧，挖掘社交潜力已成为各大电商平台寻求突破的关键。抖音凭借其庞大的用户基数和活跃的社交生态，在电商社交化方面展现出了巨大的潜力。礼物赠送功能的推出，无疑将用户的社交互动与电商消费紧密结合，为用户带来了更加丰富的购物体验。同时，这也为商家带来了新的增量和机遇。