Apple 推出“自助维修服务”，让您可以自己进行 iPhone 屏幕维修等

苹果今天发布了一个关于维修行业的重大公告。新的“自助维修”计划将允许客户自行完成设备维修，包括更换电池、更换 iPhone 屏幕等常见维修。

通过新的自助维修计划，客户可以使用 Apple 正品零件和工具来完成维修。

苹果公司表示，自助维修服务将首先适用于 iPhone 12 和 iPhone 13，其次是 M1 Macs。该计划将于 2022 年初首先在美国启动，随后在今年剩余时间将在其他国家推出。

苹果解释说：

Apple 今日宣布推出自助维修服务，这将使对完成自己的维修感到满意的客户可以使用 Apple 正品零件和工具。iPhone 12 和 iPhone 13 系列首先推出，很快将推出配备 M1 芯片的 Mac 电脑，自助维修服务将于明年初在美国推出，并在 2022 年扩展到更多国家。客户加入了超过 5,000 家 Apple 授权服务提供商 (AASP) 和 2,800 家有权访问这些零件、工具和手册的独立维修提供商。

Apple 表示，该计划的初始阶段将使客户能够获得 Apple 正品零件和工具，用于最常用的维修模块，例如 iPhone 显示屏、电池和相机。该公司表示，“明年晚些时候将提供额外的维修服务。”

苹果首席运营官杰夫威廉姆斯在一份声明中表示，如果客户需要维修设备，这项新计划将为客户提供“更多选择”：

“如果需要维修，可以更方便地获取 Apple 正品零件，这为我们的客户提供了更多选择。在过去三年中，Apple 的服务点数量几乎翻了一番，可以获得 Apple 正品零件、工具和培训，现在我们为那些希望自己完成维修的人提供了一个选择。”

这是苹果公司的一项重大声明，该公司普遍反对任何形式的家庭维修甚至第三方维修。通过该计划，客户将能够自行购买正品 Apple 部件、访问文档以及更多和完整的维修。我们仍在等待有关定价和资格等更多细节。

宣布这一消息的同时，苹果公司在维修权运动中面临越来越大的压力。就在今年早些时候，FTC 宣布了一项新政策，以加强对维修限制的执法。