如何在保修期内更换iPhone，一文教你看懂

你有苹果手机吗？如果是这样，那么您可能已经开始欣赏使其成为竞争激烈的市场中始终如一的畅销产品的众多功能中的一些。

但是，有时会出现这样的情况，即您拥有的特定模型未按应有的方式执行或出现故障。这会让您感到沮丧，尤其是当功能受损正在影响您对设备的充分享受时。

在这种情况下，您可能需要根据保修条件更换它。让我们谈谈你可能会如何去做。了解如何在保修期内更换iPhone不会花费很长时间。

苹果手机保修期内能换新手机吗

正常情况下，可以更换非人为损坏的。以下是苹果官网的原句:

当您购买Apple硬件产品时，您还将获得一年有限的Apple保修服务。通过购买可选的ApplecarectionPlan全方位服务计划，您还可以获得其他额外的好处。

根据三包规定，Mac和iPad的主要部件将自购买之日起获得两年的保修服务。

苹果尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江省区域三包规定，浙江省Mac台式电脑产品享受三年保修服务。

如果你真的不了解官网，你可以把损坏的东西带到你买手机的商店，他会帮你更换损坏的东西。

了解您的苹果手机保修

假设您在购买当前 iPhone 时它??是全新的，并且在您购买时它是最新一代的。Apple 大约每两年推出一款新 iPhone，但至少目前，您的手机可以被认为是顶级产品。

在正常情况下，这款新手机将提供一年保修。这是典型的 Apple 产品。

但是，您也可以购买延长保修期。例如，您可能需要支付额外一年或两年的保险费用。

每次您购买新的苹果产品时，公司都会为您提供该选项。您没有义务获得延长保修期，但这当然是您应该考虑的事情。

如果您使用某些特定的信用卡购买苹果手机或其他苹果产品，您还可以获得自动延长保修。例如，美国运通白金奖励卡将自动为您的许多主要购买提供双倍保修。

如果您想要其中一张卡，此功能是您必须支付年费的原因之一。有些人认为随之而来的额外津贴抵消了每年的成本。

无论如何，该保修涵盖苹果设备的制造缺陷等内容。它还应涵盖导致手机无法以令人满意的方式运行的硬件故障。

很高兴知道有保修。在保修期内，您可以更有信心地使用手机或平板电脑。

iPhone保修和保险的区别

不过请注意，手机的保修与您可能为其购买的保险不同。保险是单独的东西，需要额外付费。

您可以通过手机服务提供商或第三方零售商购买。它将涵盖诸如您的手机掉入水坑、从窗户掉落、丢失或被盗等情况。

保险是您想要的意外事故，而保修是针对制造缺陷之类的事情。如果您的手机出现问题，您应该了解这种区别，并且您正在尝试确定是否可以向 Apple 提出索赔。

您没有义务为手机购买保险，就像您不需要获得延长保修一样。您是否愿意为这些东西付费完全取决于您。

在保修期内您可以更换iPhone的时间

假设您刚给自己买了一部新 iPhone，但马上就开始遇到问题。您尝试从 App Store 下载的应用程序可能无法正常运行。

您一直在尝试一些基于 Internet 留言板提示的故障排除方法，但它们的帮助不大。这肯定会让你恼火。据推测，您刚刚为新设备支付了很多费用。

正是在这种情况下，您应该能够在 Apple 保修期内修理或更换手机。发生的问题听起来像是制造缺陷，而且它的发生不是您自己的过错。

您现在可以联系 Apple，让他们知道发生了什么。

在实体店与Apple取得联系

一般来说，您可以通过两种方式联系 Apple 并更换 iPhone。第一种方法是带上有缺陷的设备前往最近的 Apple Store。

如果您住在大城市或大城市附近，那么您应该可以毫不费力地找到目前存在的数千家 Apple Store 中的一家。其中一些是独立的地点，但许多位于购物中心或其他购物中心。???

当您去 Apple Store 时，带上 iPhone 的收据和任何其他随附的文件会很有帮助。保存收据和 iPhone 随附的任何包装之类的东西总是有好处的，以防出现这种情况。

如果您没有收据或任何包装，商店员工可能仍能为您提供帮助。每部 iPhone 上都有独特的标记，商店员工可以在他们的电脑上查找。这将确认该设备属于谁以及它是否仍在保修期内。?

一旦他们确认设备的所有权和保修状态，他们就会看一看。当您在店内等待时，他们可能会这样做，或者他们可能会在一天左右的时间内与您联系，让您知道他们的发现。如果您先致电商店进行预约，这会很有帮助。

员工会做出决定

他们将试图确定手机发生的事情是否是你的责任，或者 Apple 是否应该承担责任。

假设 Apple 对您设备的问题负责，并且该缺陷在您现有的保修范围内。然后，员工将免费维修 iPhone，或者如果无法维修，他们可以为您更换。

他们可能只需要一两天时间就可以决定要做什么。理想情况下，他们的判断将对您有利，您可以修好手机或换一部新手机。

苹果在这种事情上往往很公平。如果他们觉得他们对设备故障负有责任，那么他们应该毫无问题地纠正这种情况。

通过他们的网站联系Apple

与 Apple 取得联系的另一种方式是通过他们的网站。您可以与他们就问题进行实时聊天，或者您可以打电话给他们并与某人交谈。

在这两种情况中的任何一种情况下，您都会描述问题，他们会指导您如何操作。如果您住在附近没有 Apple Store 的乡村地区，那么这可能是您的最佳选择。

最有可能的是，Apple 支持人员会要求您发送设备，以便他们查看。他们会确定问题是否在保修范围内，他们还会确定您的保修是否仍然有效。

这基本上与您将手机带到 Apple Store 一样。几天之内，他们要么说他们帮不了你，要么修好 iPhone 或更换它。

在大多数情况下，那些在设备仍在保修期内就制造问题联系 Apple 的人可以迅速解决问题，而且不会大惊小怪。该公司已成为世界上最好的公司之一，部分原因在于其卓越的客户服务。

制造问题导致 iPhone 失效的情况也相对较少。每台设备在公司发布之前都经过广泛测试。这就是为什么它们如此昂贵的部分原因。

如果您的 iPhone 有问题，请按照我们提到的步骤与 Apple 取得联系。希望他们会确定您的索赔是有效的，并且保修将完全按照预期执行。???