转载于小米官网回答:
若您的手机在使用过程中出现了无法连接使用数据流量的情况,首先需要保证您的手机未欠费,且当前信号良好。然后按照以下操作进行尝试解决:
1、查看屏幕右上方的数据网络标识是否正常(G/E/3G/H/4G等);
2、重启手机后,手动重新开关数据流量尝试;
3、查看身边同运营商网络的手机是否能上网;
4、查看系统自带网络助手中是否禁用了该程序的网络权限或已经达到当前设置套餐流量的上限,建议操作取消限制或者重新设置套餐上限后联网尝试;
5、检查是否是由于安装的其它网络安全管理类的软件导致,您可以后台关闭程序或卸载该应用尝试;
6、重置APN设置(设置-移动网络-接入点名称-重置为默认设置),尽量选择“net”的接入点尝试;
7、长时间的使用可能会导致系统产生很多垃圾文件阻碍系统正常运行,建议在有效备份手机数据后,尝试恢复出厂设置,在没有恢复备份的情况下联网尝试;
8、建议线刷最新系统后尝试;
9、若以上方式均无法解决问题,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。
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