如果您的iMessages出现故障，您应该怎么做

如果您有苹果手机，那么您无疑知道iMessage。iMessage是苹果创建的即时消息服务。他们在2011年推出了它，从那以后它一直是通过iPhone、iPad和其他设备发送和接收消息的基础。大多数人认为iMessage是他们智能手机的重要功能之一，因为他们几乎每天都使用它。如果你的已经停止正常工作，那么你会想找到一种方法来立即修复它。让我们谈谈可能导致您的iMessage服务出现故障的原因，以及您可以采取哪些措施来修复它。

为什么您的iMessages可能出现故障？

你的 iMessages 乱序到达的问题尤其令人恼火，因为现在你的对话毫无意义。有不少 iPhone 用户在更新到新版本的 iOS 后就报告了这个问题，因此这两个事件可能相互关联。这也可能是您在某处发现的软件故障。无论是哪种情况，让我们找到一些可能的修复方法供您尝试。

重启你的 iPhone 可能会修复 iMessage

重启手机可以解决很多不同的问题，这可能就是其中之一。如果您拥有iPhone 8或更早机型，则需要按住睡眠/唤醒按钮，也称为电源按钮。显示屏上应出现滑动以关闭电源滑块。向右滑动它，关闭 iPhone。几秒钟后，您可以再次按住电源按钮。当你看到苹果标志时，手机正在重启，你可以松开按钮。

如果您使用的是iPhone X或更新机型，则必须按住侧边按钮。同时，按住任一音量按钮。Slide?to Power Off滑块将会出现。将其向右滑动，这将关闭手机。等待几秒钟后，按住侧面按钮，手机将再次打开。

iPhone 重新启动后，尝试通过 iMessage 恢复与您的一位联系人的对话。如果您的消息仍然出现乱序，请继续进行下一个修复。

尝试关闭并重新打开您的 iMessage 功能

另一种可以快速完成的故障排除方法是关闭您的 iMessage，然后重新打开。为此，请打开您的“设置”应用，然后点击“消息”。在屏幕顶部，您会看到iMessage 信息。将其关闭，以便开关清晰并位于左侧。然后，再次点击它以将其重新打开，使其变为绿色。一旦完成，重启你的 iPhone，正如我们已经描述的那样。

查看这是否对您的 iMessage 信息的顺序有任何影响。如果他们仍然以错误的顺序来找你，请继续阅读。

尝试针对乱序到达的iMessages更新您的iOS

早些时候，我们提到一些 Apple 产品用户报告此问题与 iOS 更新有关。他们会得到最新版本的 iOS，然后他们的 iMessage 功能就会受到影响。

这个问题主要与 iOS 11 的迭代之一有关。但是，Apple 从那时起继续发布 iOS 12 和 13 版本。这些版本的操作系统似乎已经修复了 11 中 iMessage 出现的任何问题。因此，如果您在使用 iMessage 时仍然遇到问题，那么您应该考虑获取最新版本的 iOS。它可能是恢复此重要功能的功能所需要的。

转到“设置”，然后“常规”。转到软件更新，看看是否有新的。如果有，请点击它并开始下载。最多可能需要几分钟。请记住，要使其正常工作，您需要连接到 Wi-Fi 或拥有蜂窝网络服务。最好在家中进行更新，前提是您的 Wi-Fi 信号稳定。

获得最新版本后，您可以尝试再次通过 iMessage 与某人交谈，看看它是否工作得更好。

日期和时间可能会影响您的iMessage

令人惊讶的是，如果日期和时间设置不当，它会对您的 iPhone 产生如此大的影响。iMessage 只是可能受到影响的功能之一。许多遇到 iMessage 信息乱序问题的 iPhone 用户已经能够通过关闭自动设置的时间并关闭信息应用程序来解决这个问题。

打开您的设置应用程序，然后点击日期和时间。关闭Set Automatically旁边的开关。它现在应该清楚并且在左边。打开您的应用程序切换器并关闭您的消息应用程序。如果您使用的是 iPhone 8 或更早的机型，则必须轻按两次主屏幕按钮，然后将“信息”应用向上滑动并离开屏幕。

如果您拥有 iPhone X 或更新机型，请从底部向上滑动到屏幕中央，打开应用程序切换器。按住消息应用的预览，直到您在应用预览的左上角看到一个红色减号按钮。点击红色减号按钮，关闭应用程序。

完成后，重新打开手机上的消息应用程序。您应该会看到您的 iMessage 消息现在恢复了正确的顺序。转到“设置”、“常规”和“日期和时间”。您现在可以通过将开关切换到右侧使其变为绿色来重新打开“自动设置” 。

如果您的iMessages仍然出现故障怎么办？

如果您已经尝试了我们提到的所有这些修复并且您的 iMessages 仍然无法按顺序发送给您，那么您可能是时候重置手机上的所有设置了。回到出厂默认设置应该可以解决问题，不管是什么原因造成的。不过请记住，如果您采取此操作，您将必须重新设置您的 Apple Pay 信用卡，重新连接到您使用的任何蓝牙设备，并重新输入您的 Wi-Fi 密码。

转到“设置”，然后“常规”。转到重置，然后点击重置所有设置。系统会要求您提供 iPhone 密码。继续并输入它。然后您将再次点击重置所有设置以确认您的决定。等待重置发生，然后您的 iPhone 将自动重启。

检查您的 iMessage 订单。这个问题很可能会得到解决。