近日国外媒体完成了新一轮的品牌忠诚度调查,一共抽查了 5000 名用户,分别为 2000 位苹果用户,2000 位安卓用户,1000 位混杂使用的用户。
这 5000 位用户接受调查的内容有四点:五个主要手机品牌的品牌忠诚度、更换手机时会选择的品牌,影响更换或品牌忠诚度的影响因素以及最受欢迎/最不受欢迎的手机品牌。
由于是外媒调查,所以这五个品牌是国外销量最高的:苹果,三星,谷歌,LG,摩托罗拉。
相比上一次统计,本次数据还是有很多亮点的:
1:苹果品牌忠诚度达到历史最高点 91.9% ,在抽查的 2000 名苹果用户里面,有 1838 名用户表示将继续选择 iPhone 手机,不会考虑其它品牌。
2:三星的品牌忠诚度从去年的 85.7% 下降到 74%,不少三星用户表示未来不会选择三星,其中 53% 的用户打算换成 iPhone 。
3:继续选择苹果的用户有 61% 表示是因为 iPhone 确实很好用,基本没有出现过问题,所以没有理由换其他品牌。
4:而有 21% 则是表示因为苹果生态已经渗入了生活,即使是想换安卓也没有办法了。
5:还有一部分比较懒的 10% 用户表示从 iPhone 切换到安卓太麻烦了,8% 用户无所谓,原因维持现状。
统计机构还统计了一下这些用户目前用的是什么设备型号。
1:苹果 iPhone12 - 17%
2:苹果 iPhone12 Pro Max - 12.7%
3:三星 Galaxy S21 - 11.4%
4:苹果 iPhone12 Pro - 10.6%
5:三星 Galaxy S21 Ultra - 10%
6:三星 Galaxy S21+ - 9%
7:谷歌 Pixel 5 - 8.1%
8:苹果 iPhone12 mini - 6.3%
9:其他 - 5%
10:三星 Galaxy Z Fold2 5G - 3.1%
当然了,有 91.9% 的苹果用户打算继续用 iPhone ,还有 8.1% 的用户是为什么不打算继续使用 iPhone 了呢?
1:其他品牌有更好的配置,屏幕,摄像头,电池等。
2:更喜欢其他品牌的设计。
3:其他品牌最新的产品比 iPhone 新产品功能更多。
你下一部是会继续选择 iPhone ,还是换其他品牌呢?
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