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移动手机使用过程中掉线 无法接通的原因

2023-04-20 353

转载于移动官方回答:

手机掉线是指双方在通话时,由于某种原因非正常终止通话。它是目前移动通信力争解决而没有完全克服的技术难题。

1)电池的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的,当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰达到一定程度时,使信号噪音声比下降到标准值以下,手机会自动关闭,便出现掉线。

2)传播出现阻挡和建筑物的反射,对接收点电波产生干扰也会出现掉线。

3)越区切换失败发生掉线。当通话位置从一个服务小区延续跨越到另一个服务小区或再跨越时,用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区,但新的服务小区的用户忙闲也是随机的,

如果在切换时没有有效的话音信道可提供时,越区切换就会失败,造成手机掉线。

如果通话时突然发生掉线,可移动变换一下位置,尽量避免在死角盲区使用,若连续出现掉线现象,可与有关部门联系,说明所在位置的通话情况,以使尽快解决。


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