Apple ID 对于每一位苹果用户来说都至关重要,如果您无法在 iPhone 或 iPad 上登录您的 Apple ID,可以参考如下方式尝试解决问题:
网络或服务问题导致无法登录:
1.尝试重启您的设备;
2.点此访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple ID 服务是否出现中断。
3.如果可能,请您更换网络环境再次尝试登录。例如您可以尝试从 Wi-Fi 切换到蜂窝数据网后再尝试登录。
4.若更换网络没有效果,可以尝试还原网络设置:前往“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。此操作不会删除设备中的数据,但是会抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
Apple ID 被停用或忘记密码:
如果您或其他人输入您的密码或其他帐户信息的错误次数过多,为了安全,苹果可能会先停用您的账户,需要重新设置密码以获取访问权限。
如果您看到以下任一信息,则表示您的 Apple ID 已自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务:
“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”
“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”
您可以前往 Apple ID 账户管理页面重置密码,如果不小心忘记密码,也可以尝试在此网页中根据提示进行重置。
系统故障:
如果您在登录 Apple ID 后无故出现闪退,或者一直转圈返回无法正常登录的问题,可以尝试备份好重要数据后,将设备更新到最新系统版本,然后再尝试进行登录。
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