“iPhone14口碑下滑”上热搜，网友质疑苹果挤牙膏

5月9日，南都湾财社记者注意到，“iPhone14口碑下滑”的词条冲上微博热搜，原因是市场调查机构PerfectRec发文称，iPhone14系列整体满意度为72%，对比13系列的80%，下降了8个百分点，其中iPhone14/14 Pro口碑满意度分别为72%、76%，相较上代均降了8个百分点，iPhone14 Pro Max口碑满意度80%，相较上代降了6个百分点。

值得一提的是，苹果在最新的Q2财季财报中称，451 Research的研究称，iPhone 14系列的消费者满意度高达99%。不过，来自PerfectRec的数据则给出了并不相同的结论。而根据PerfectRec汇总了大约66.9万条用户评价，发现iPhone 14的5星率仅有72%，比iPhone 13下降了8个百分点。

对此，有网友表示，虽然苹果以往也是挤牙膏”式更新，但是iPhone 14与iPhone 13之间的提升幅度对比以往更低。

“近十年来最让人失望的苹果机型”

从PerfectRec的数据不难看出，iPhone 14是自2012年的iPhone 5之后，iPhone 5星率的首次下滑。而且对比其他型号，如Pro型号，13 Pro也有84%，14 Pro则仅有76%。至于iPhone 14 Pro Max，5星率为80%，还是比13 Pro Max少了6个百分点。

对此，有网友认为，这从某种程度来说，iPhone 14系列是近十年来最让人失望的苹果机型。

回看市场调研机构Counterpoint Research此前统计的2022年全球手机单品销量前十榜，iPhone 13以5.0%的销量占比排名第一，而iPhone 14以1.4%的销量占比排名第7，销量甚至略弱于iPhone 12。该排行榜统计的是2022年全球的销量，发布榜单时iPhone14才销售了三个月左右，销量不如iPhone13倒也正常。

不过，通过对比同期数据发现，在2021年的销量榜单中，iPhone 13和iPhone 12的份额差距只有0.8%。而且iPhone 13系列中销量最好的机型是iPhone13的标准版，而在2022年，iPhone 14和iPhone 13的份额差距高达3.6%。与此同时，14系列中销量最好的机型，不是标准版而是iPhone 14 Pro Max。

从PerfectRec的数据不难看出，在同系列的机型里，最顶配的Pro Max型号满意度最高，苹果机型的更新换代中，与上一代机型变化最大的型号就是Pro Max。而导致iPhone14的口碑下降的因素之一就是它与iPhone13的差别不大，但与iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max也有一定的区别，位于它们之间，常常被用于作比较，对比下来iPhone14显得性价比不高，无论是与高配一点的机型对比还是与旧机型对比，它都没有什么不可取代的特点。

消费者用脚投票iPhone13

数据显示，在iPhone14系列发布的月份（九月），iPhone13标准版依然在销量的前三名，位居第二，登居榜首的是iPhone14 Pro Max，iPhone14 Pro位居第三，iPhone14标准版排第四，可以看出即使出了新的机型，很多人还是选择买旧的iPhone13，这究竟是为何呢？

对比起iPhone13，iPhone14在续航上略有提升，电池容量增加了184mAh，运行内存也从4G提升到了6G，但两款机型前后摄像头均为1200万像素，储存空间都是128G起步，苹果新研发了A16芯片，但没有在iPhone14上搭载，两款机型都是搭载了苹果A15放生芯片。iPhone14Pro和iPhone14 Pro Max独有的灵动岛设计，iPhone14也没有。

所以外观上看与iPhone13差别不大。虽然iPhone14对比iPhone13有所改进，但总体来说变化不是特别大，从性价比的角度考虑的话，很多人都会选择买iPhone13。

如果想追最新的机型的话，很多人也会选择买iPhone14 Pro和iPhone14Pro Max，因为这两款机型相比起iPhone13系列的同类，改进会更多，性价比也更高些，所以一度导致了iPhone14标准版的销量不如iPhone13标准版。

根据市场研究机构CIRP的最新报告，iPhone 14 Pro/Pro Max是现在最受欢迎的苹果手机，占其总销量的近一半——iPhone 14 Pro 和 Pro Max 分别占据了 22% 和 24% 的份额。iPhone 14 位居第三，仅占总数的 19%。另外，尽管 iPhone 14 Pro Max 仍然是所有机型中销量最高的，但份额相比较 2022 年第 4 季度（28%）下降了 4 个百分点。

苹果手机的更新方式，被网友们称作“挤牙膏”式更新，很多用户认为苹果手机型号更新之后与旧机型区别不大，没有很吸引人的点，但价格却有所上涨。以iPhone15为例，此前海外媒体接连曝光iPhone 15系列四款机型详细的尺寸数据，新机相较于上一代出现略微的调整，厚度有不同程度的增加。并且，全系机型配备灵动岛以及Type-C接口，总体来说改动依旧不大，设计和功能上并无特别的创新点，果粉们也纷纷表示已降低了对iPhone15的期待。

采写：南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 李俊婷