爱鲜蜂app常见问题要怎么解决

爱鲜蜂是一款美食外卖应用软件，轻轻松松就能购买到各种各样的美食，1小时内外卖就能送到身边。但是很多同学在使用时经常会碰到一些问题，今天果粉控小编就给大家分享一波爱鲜蜂app常见问题要怎么解决的教程，感兴趣的朋友可以了解一下哦！

爱鲜蜂app常见问题及解决方法

1、爱鲜蜂的服务时间?

爱鲜蜂人工客服的服务时间是9:00-24:00，鲜蜂侠的配送时间是10:00-02:00，智能客服的服务时间是7x24小时。

2、可配送哪些城市?

爱鲜蜂已在北京、上海、广州、深圳、佛山、苏州、杭州、南京、成都、武汉、宁波、天津、三河、无锡十四个城市开通配送服务，其他城市将会陆续开通，敬请关注。

3、如何在爱鲜蜂下单购买商品?

(1)下载APP客户端;

(2)打开APP客户端;或者进入爱鲜蜂服务号点击“我要下单”;选择商品，加入购物车;

(3)进入购物车页面，选择收货地址、收货时间、确认商品数量等信息，点击【选好了】;

(4)进入订单结算页，选择优惠券、支付方式，确认付款金额，点击【确认付款】完成下单。

4、如何新增、编辑和删除收货地址?

通过以下方式进入收货地址页，点击地址旁边的编辑功能可编辑或删除当前地址;点击页面下方的【新增地址】可添加收货地址。

方式1：在首页点击顶部的【配送至：XXX】进入收货地址页;

方式2：在首页底部点击【我的】，再点击【我的收货地址】进入收货地址页;

方式3：选择商品后在购物车页，点击地址进入收货地址页。

5、什么是“鲜蜂精选”商品?

在商品名称前面显示“精选”二字标签的商品都是“鲜蜂精选”商品。

6、优惠券怎么使用?

在订单结算时点击“使用优惠券”，点选合适的优惠券即可使用，灰色为已过期或已使用的优惠券。

7、如何查询历史订单?

在APP首页底部点击【我的】，再点击【我的订单】即可查询全部订单，或通过微信平台点击左上角图标后，进入【我的订单】即可查询全部订单。

8、收货码怎么使用?

您收到商品确认无误后，请将收货码提供给配送员，即完成此单交易;若您还未收到商品，请不要提供收货码。

相关信息

随着爱鲜蜂App越来越受人喜欢，爱鲜蜂App的服务城市也不在断增多武汉，南京，苏州，无锡，西安，成都，杭州等地的朋友均可以轻松使用手机下载爱鲜蜂App，这样便可以体验方便快捷的购买美食的体验。在这里有各个品牌的美食等您来选，关键是送货快、价格低，是不是十分的抢眼。

上文就是小编为大家带来的爱鲜蜂app常见问题要怎么解决的教程，关注果粉控下载了解更多资讯！