经常有小伙伴咨询,自己在网上或者其它渠道购买的二手iPhone,刷机之后出现了一个不认识的Apple ID,现在设备无法激活也无法使用了,让人感觉很郁闷。为什么会出现这种情况?该如何避免呢?
我们需要知道,一旦iPhone设备设置了Apple ID(激活锁),除非是从此账号中移除了这台设备,否则Apple ID将会一直存在,就算是刷机或者越狱,ID锁也不会消失;而有一些不厚道的商家或者个人,通过一些技术手段将ID隐藏再进行出售,表面上看没有激活锁,但是进行刷机之后就会出现。有些小伙伴可能不是很懂,不慎买到了这样的产品,使用到后面才发现有激活锁,结果已经晚了,很难补救。
想要避免这样的情况,我们在购买iPhone时,可以参考如下信息:
1.如果您是购买新的iPhone设备,在激活手机的时候,一定不要使用别人的Apple ID来激活(包括营业员或者旁边的陌生人),您可以事先在苹果官网注册一个属于自己的Apple ID;或者在激活时“跳过此步骤”,以后再登录自己的苹果账号也是可以的。
2.如果您是购买二手设备,先打开手机设置,查看是否登录了Apple ID或者是否已经打开“查找我的iPhone”,如果有让卖家进行删除账号。
3.为了防止有隐藏ID锁,您可以在完成交易之前,在iPhone设置—通用—还原中点击【抹掉所有内容和设置】,如果有激活锁,此时会弹出让您输入Apple ID的提示,且抹掉之后需要重新激活,如果手机有锁的话,不知道账号密码是无法激活的。
需要注意的是:抹掉所有数据之后会清空设备上的所有数据,已经越狱的设备可能会出现白苹果情况。
4.为了防止有隐藏ID锁,您购买二手设备时,如果旁边有电脑,可以在完成交易前,通过iTunes或者果粉控等工具对设备进行刷机。此方法是目前检测是否有ID锁最彻底、最有效的方式。
若您已经遇到了这种情况,请尽量尝试是否能够联系到卖家,让他告知您Apple ID的账号或者密码;或让卖家从“查找我的 iPhone”中移除此设备,当设备移除之后, “激活锁”也会被关闭(支持iOS 8或更高版本系统的设备);或者联系苹果官方工作人员,按工作人员的指引提供相关证据(如发票、包装盒),看看工作人员是否能够帮助您进行解锁。
在不确定是否有ID锁的情况下,或者对方并不提供检测的环境,建议不要购买任何二手iPhone设备,以免造成损失。
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