别让 3D Touch 的缺席，成为你放弃 iPhone XR 的理由

前不久，Apple 发布三款新 iPhone，作为大屏中端机型的 iPhone XR，Apple 对于功能进行了大量的取舍，其中就包括了 3D Touch，今天我们就来聊聊存在感一直不太高的「3D Touch」，看看它的缺席，是否是放弃购买 iPhone XR 的重要理由之一。

3D Touch 的功能

简单来讲，3D Touch 就是在基础的上下、左右滑动的基本操作之外，新增了「按压屏幕」的 Z 轴操作，同时提供了真实的震动反馈，我们可以利用 3D Touch 实现一些便捷的操作，丰富了手机的交互方式。

在习惯了 3D Touch 的存在后，它会极大地提高用户的效率，比如可以在打字时快速移动光标；清除所有通知；多任务切换。通常我们日常执行这些操作的话，会相对繁琐复杂不少，而使用 3D Touch 就仅需要一个操作，非常方便。

3D Touch 存在的问题

问题一：隐藏太深，学习成本过高

这是 3D Touch 目前面临最严峻的问题，这项功能在手机里没有任何提示；并且 iPhone 的激活流程中也极少提及 3D Touch 功能，导致学习成本提高。国外用户 Eliz Kilic 提出了一种解决方案：在不影响美观程度的前提下增加一些明显的标记提示用户可以进行重压操作。

问题二：3D Touch 结果不可预测

在日常使用中，大多数用户可能仅仅会触发常用 app 的 3D Touch 进行便捷操作，而对于不经常使用的 app，在触发 3D Touch 之前常常无法预测实际效果，甚至部分 app 并不支持响应 3D Touch。由于与预期效果不符，容易导致数次尝试过后反感这项功能，将其抛弃。

不同的 app 的 3D Touch 功能可能不尽相同，甚至不同界面出现的效果也不相同，比如有的界面按压可以预览内容，有的界面则会贴出现快捷操作，3D Touch 结果的不确定性，也是人们降低热情的原因之一。

问题三：不同设备操作逻辑差异大

3D Touch 至今缺席于 iPad 设备。很大因素是由于技术限制导致的，iPad 的屏幕面积比起 iPhone 大了不少，iPhone 实现的技术并不能直接下放到 iPad 上使用。即使苹果客服了技术问题，iPad 的使用场景更多是固定位置，这时使用 3D Touch 就遇到许多未知的问题，极大影响了使用体验。这种 iPad 和 iPhone 的操作方式之间存在的明显「割裂感」也使不同设备之间转移学习成本过高。

现在虽然苹果在不同设备上都已经实现了重力感应，但苹果在不同设备间实现压力感应的方法并不一致：

● Apple Watch 的 Force Touch 是依靠压力的电极检测用户按压状态，并给出实时反馈；

● MacBook 上的 Force Touch 则是使用触控板的四角位置上的传感器测量压力，并通过多点触控数据结合确定按压位置；

● iPhone 的 3D Touch 是通过集成在 LED 背光系统中的电容式传感器感应玻璃的变形程度判断用户的按压状态。

总结

3D Touch 在推广和学习成本上还面临许多问题，造成了在用户认知和使用方面与预期不符。这一次苹果选择将 iPhone XR 的 3D Touch 功能直接砍掉并没感到十分意外，它还没有像传统触控一样不可缺少，对于大多数用户仅仅起到了「锦上添花」略显鸡肋的功能，充其量称得上是一种「痒点创新」，而非解决人们的实际痛点需求的功能，况且这一需求其他方式同样可以实现，千万别让 3D Touch 的缺席成为你拒绝 iPhone XR 的理由。