Outlook通知在安卓手机和iPhone上不起作用，修复方法

电子邮件通知非常重要。通常，只要有新电子邮件到达，您的手机就会通知您，这样您就不必经常查看电子邮件。遗憾的是，许多 Outlook 应用程序用户无法体验同样的快乐。对于他们中的许多人，Outlook 应用程序不会发送新电子邮件通知。让我们检查一下修复 Outlook 通知在苹果手机和安卓手机上不起作用的各种方法。

Outlook 用户的问题范围从收不到通知到收到没有徽章或声音的通知。一些 iPhone 用户看不到消息的预览。

让我们检查解决方案。

1.重启手机

在开始尝试其他解决方案之前，我们建议您重启手机。通常，这个简单的解决方案可以解决所有通知问题。

2.更新OUTLOOK APP

您应该尝试的另一个简单解决方案是更新 Outlook 应用程序。很多时候，现有应用程序中存在错误并导致通知问题。因此，打开 Play Store (Android) 和 App Store (iPhone/iPad) 并查找 Microsoft Outlook。点击更新。

专业提示：要检查问题是否出在应用程序的当前版本中，请在 Play Store 或 App Store 中打开 Outlook。转到审阅部分。按最近排序。您可能会看到人们发表类似的评论，表达他们对通知问题的担忧。

3. 检查 OUTLOOK APP 通知设置

这是如何去做的。

第 1 步：在您的 Android 手机或 iPhone 上打开 Outlook 应用程序。

第 2 步：点击顶部的个人资料图片图标。点击设置图标。

第 3 步：在“邮件”部分下，点击“通知”。

专业提示：点击“日历”部分下的“通知”以自定义 Outlook 日历通知或对其进行故障排除。找出Outlook 和 Gmail 日历之间的区别。

第 4 步：在 Android 设备上，点击通知并更改为所有邮件。

在 iPhone 上，点击重点收件箱和其他收件箱。

现在，您将收到所有进入 Outlook 收件箱的电子邮件的通知。

4.检查通知声音

提示：了解如何在 Outlook com 网站中启用或禁用桌面通知。

5. 检查电话通知设置

除了 Outlook 应用程序的通知设置外，您还可以在“设置”应用程序中找到更多通知设置。您还需要在那里检查并启用 Outlook 的通知。

这是如何去做的。

检查 Android 上的 Outlook 通知

第 1 步：打开 Android 手机上的“设置”。

第 2 步：转到应用程序和通知。在所有应用程序下，点击 Outlook。

第 3 步：点击通知。然后，确保启用显示 Outlook 通知出现在顶部的开关。另外，检查下面的其他切换。

如果通知设置旁边有一个直条，则表示里面还有更多设置。点击这样的设置。例如，您可以看到 Mail 旁边有一个直条。点击切换前的任意位置。在下一个屏幕上，验证有关通知的所有内容是否已打开。

在 iPhone 上检查 Outlook 通知

第 1 步：打开 iPhone 上的“设置”应用。

第 2 步：向下滚动并点击 Outlook。

第 3 步：点击通知。

第 4 步：在下一个屏幕上，启用允许通知旁边的开关。如果已打开，请将其禁用并再次启用。

除此之外，还要注意以下事项：

• 启用所有类型的警报。
• 点击横幅样式。选择持久性。
• 启用声音和徽章旁边的切换。
• 在显示预览下选择始终。如果您没有看到电子邮件预览，这将特别有用。

提示：查看iPhone 应用程序通知声音不起作用的其他修复程序。

6.启用后台应用刷新（IPHONE）

您应该在 iPhone 设置中启用后台应用程序刷新，以便在邮件应用程序在后台运行时接收电子邮件通知。要启用它，请转到手机设置 > Outlook。启用后台应用程序刷新旁边的切换。如果已打开，请将其关闭并再次启用。

注意：当您打开后台应用刷新和通知时，应用徽章将在后台自动更新。

7. 清除 OUTLOOK 应用程序的缓存和数据 (ANDROID)

在 Android 手机上，您应该清除Outlook 应用程序的缓存和数据。虽然清除缓存或数据不会删除您的任何个人详细信息，但清除数据会将您从应用程序中注销。您将必须重新登录。这将恢复您在设备上的电子邮件。详细了解清除 Android 手机上的数据会发生什么。

要清除 Outlook 应用程序的缓存和数据，请转到手机设置 > 应用程序 > Outlook。点击存储，然后点击清除缓存。重启手机。查看您是否收到通知。如果问题仍然存在，请点击清除数据/清除存储。

8.关闭省电模式

通常，省电模式会妨碍应用程序的正常功能。您应该将其关闭并查看是否可以接收 Outlook 电子邮件通知。

要关闭 iPhone 的省电模式，请前往“设置”>“电池”。关闭低功耗模式旁边的开关。

在 Android 上，转到设置 > 电池。关闭节电模式或自适应电池。如果您拥有三星手机，则应在“设置”>“设备管理”>“电池”>“休眠应用”下检查 Outlook 应用。从那里删除它。

9.检查请勿打扰模式

您可能在 iPhone 上启用了请勿打扰 (DND) 模式，但忘记了它。因此，请检查您电话上的免打扰设置。

在 Android 上，转到“设置”>“声音”>“请勿打扰”。在 iPhone 上，转到“设置”>“请勿打扰”。如果要保持启用状态，请完全关闭它或检查个别设置。还要检查计划免打扰设置。

提示：详细了解什么是 Android和iPhone上的请勿打扰模式。

10.收集诊断

一些 Outlook 应用程序用户建议，当他们让 Microsoft 从 Outlook 应用程序收集诊断数据时，通知开始正常工作。尝试一下没有坏处。

打开 Outlook 应用程序并转到其设置。点击帮助和反馈，然后点击收集诊断。

11.更新手机软件

与存在错误的 Outlook 应用程序类似，您手机最近的软件更新也可能存在问题。检查您的手机是否有可用的新软件更新。

在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“软件更新”。在 Android 上，转至设置 > 软件更新或设置 > 系统 > 软件更新。

12. 重新安装 OUTLOOK APP

如果没有任何效果，您可能必须卸载 Outlook 应用程序。这样做不会删除您的任何电子邮件。重新安装该应用程序后，您的手机上将再次可用这些电子邮件。

您可以从手机中卸载 Outlook 应用程序。重启手机。然后，仅从官方商店安装 Outlook 应用程序，即 App Store (iPhone) 和 Play Store (Android)。

13.重置设置

最后，您应该重置手机上的所有设置。您不必手动执行此操作。Android 和 iPhone 上都存在一个设置。

在 Android 上，您将不得不使用重置应用程序首选项。这会将应用权限、默认应用、限制等设置重置为默认值。要重置应用首选项，请打开设置 > 应用。在所有应用下，点击顶部的三点图标，然后选择重置应用首选项。详细了解重置应用程序首选项会发生什么。

在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。请参阅我们的解释器以了解重置 iPhone 设置时会发生什么。

GMAIL 与 OUTLOOK

我们希望通过执行上述修复，Outlook 通知开始在您的 Android 手机或 iPhone 上运行。如果问题仍然存在，您应该将 Outlook 与 Gmail 同步。查看我们的指南以将 Outlook 电子邮件与 Gmail 同步。

接下来：使用很棒的提示改善您的 Outlook 电子邮件体验。从下一个链接查看适用于 Android 和 iOS 的 9 个 Outlook 提示。