如何修复Apple ID在iPhone和iPad上注销灰色的问题

您无法退出 iPhone 或 iPad吗？如果您在 Apple ID 设置中看到一个灰色的注销选项，通常伴随着“由于限制，注销不可用”的消息，您需要尽快解决这个问题，尤其是当您打算与您的设备分道扬镳时.

发生这种情况的最明显原因是限制。如果你的 iPhone 或 iPad 有任何限制，无论是你自己还是你的工作场所，那么如果不先删除它们就无法退出设备。

让我们看看如何解决 Apple ID 在 iPhone 和 iPad 上的注销灰色问题。您还将了解非限制引起的类似实例的修复，所以请继续阅读。

1.关闭屏幕时间

从 iOS 12 开始，Apple 引入了屏幕使用时间。它将旧的限制与一系列附加选项合并，并帮助您在 iPhone 和 iPad 上施加各种控制。例如，您可以限制核心系统功能、施加时间限制、阻止应用程序等。

但是，如果您设置了“屏幕使用时间”，您会发现 Apple ID 设置屏幕中的“注销”选项呈灰色显示。要解决此问题，您必须关闭“屏幕使用时间”。

第 1 步：进入“设置”应用并点击“屏幕时间”。然后，向下滚动并点击关闭屏幕时间。

第 2 步：插入屏幕使用时间密码，然后点击关闭屏幕使用时间。

不记得你的屏幕时间密码？查看以下指南以了解重置或恢复它的方法：

• 恢复屏幕时间密码— iOS 13.3/iPadOS 13.3 及更早版本。
• 重置屏幕时间密码— iOS 13.4/iPadOS 13.4 及更高版本。

第 3 步：返回主设置应用区域并点击您的 Apple ID。

向下滚动，瞧！注销选项不再灰显。

2.强加屏幕时间

屏幕使用时间兼作家长控制措施，可帮助您限制孩子花在 iPhone 或 iPad 上的时间。由于该功能是家庭共享的一部分，您还可以对 iOS 或 iPadOS 设备施加限制。

如果您想退出孩子的 iPhone 或 iPad，但远程设置了“屏幕使用时间”，则必须使用您自己禁用该功能。否则，您会发现注销选项显示为灰色。

第 1 步：进入“设置”应用并点击“屏幕时间”。在“家庭”部分下，点击您孩子的名字。

第 2 步：点击关闭屏幕时间。按照提示插入您孩子设备的屏幕时间密码。

第 3 步：点击关闭屏幕时间进行确认。

进入您孩子的 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 部分——注销选项不应显示为灰色。

3.移动设备管理

如果您的 iPhone 或 iPad 是由您的学校或工作场所交给您的，则该设备可能安装了 MDM（移动设备管理）配置文件。这些配置文件施加了各种控制和限制，这意味着它们还会阻止您退出设备。要验证这一点，请转到“设置”>“通用”>“配置文件”。

自行删除 MDM 配置文件可能会阻止某些应用程序和服务在您的 iPhone 或 iPad 上运行。因此，最好与学校或工作场所的 IT 部门讨论此事。

其他 APPLE ID 注销灰色问题修复

如果您在 iPhone 或 iPad 的 Apple ID 设置中看到一个灰色的注销选项，但没有“由于限制无法注销”消息，那么您可以尝试以下几种快速修复方法。

为设置应用程序启用蜂窝数据

您是否为“设置”应用禁用了蜂窝数据？如果是这样，您会发现您的 Apple ID 的注销选项显示为灰色。要解决此问题，请连接到 Wi-Fi 或为“设置”应用打开蜂窝数据（转到“设置”>“蜂窝”并打开“设置”旁边的开关）。

检查苹果系统状态

服务器端问题也可能会阻止您退出 Apple ID。要确定是否属于这种情况，请首先在 Safari 中加载Apple 系统状态页面。然后，检查 Apple ID 旁边的状态——如果它表示有任何问题，请等待几个小时，然后重试。

重启 iPhone/iPad

重新启动 iPhone 或 iPad 有助于修复错误和其他异常情况。在配备 Face ID 的设备上，连续按提高音量 > 降低音量按钮，按住侧面按钮，然后滑动以关闭电源。然后，再次按住侧面按钮以重新启动设备。

在配备 Touch ID 的 iPhone 和 iPad 上，按住侧边按钮关机。然后，再次按住它以重新启动设备。

更新 iOS/iPadOS

您最近更新过您的 iPhone 或 iPad 吗？如果没有，请前往“设置”>“通用”>“软件更新”以搜索并安装您设备的最新更新。

重置网络设置

持续存在的网络相关问题也可能导致 Apple ID 注销选项变灰。因此，请考虑重置设备上的网络设置。进入设置>常规>重置，然后选择重置网络设置。

完成后，连接到 Wi-Fi 网络或启用蜂窝数据，然后尝试注销。

警告：重置网络设置将删除所有已保存的 Wi-Fi 网络（包括密码）。

退出

设法退出您的 iPhone 或 iPad？但下一步是什么？如果计划移交或出售，您可能需要恢复出厂设置（首先备份所有重要数据！），然后从您的 Apple ID 中删除设备。这应该可以防止未来出现任何与隐私和安全相关的问题。