通常,当您需要使用苹果手机联系您认识的人时,您的iPhone不会出现任何问题。您可以轻松调出您的联系人列表,查看您生活中每个人的姓名和电话号码,无论是个人还是职业。
但是,如果您尝试调出联系人,却看不到任何姓名怎么办?这种体验可能会非常令人沮丧,而且有时确实会发生在Apple设备上。如果您的iPhone遇到此问题,让我们来看看您可以采取哪些措施来解决这个问题。
如果您的联系人姓名已从您的iPhone中消失,但您仍然看到这些号码,则可能是软件或硬件问题造成的。不过,软件问题更有可能发生。有一些不同的故障和错误可能导致这种情况。
让我们列出一些您可以尝试的修复方法。
如果您觉得出现软件错误,将 iPhone 关机再开机通常不是什么坏主意。
如果您拥有iPhone X或比它更新的型号,则应同时按住任一音量按钮和侧边按钮。将出现“滑动以关闭电源”滑块。将其向右滑动,关闭设备。然后,几秒钟后,按住侧面按钮,直到看到 Apple 标志出现。
如果您的设备是iPhone 6、iPhone 7或iPhone 8,您需要按住侧边按钮,直到看到相同的滑动关机滑块。将其向右滑动,关闭设备。接下来,按住侧边按钮,直到显示屏上弹出 Apple 标志并重启手机。
如果您使用的是iPhone 5或更早版本,则应按住顶部按钮,直到出现滑动关机滑块。将其向右滑动。要重新打开它,您必须按住顶部按钮,直到看到 Apple 标志。
完成此操作后,请检查联系人姓名是否已恢复。如果您仍然没有看到它们,请转到此列表中的下一个修复程序。
另一种选择是使用 iCloud 来关闭和重新打开您的联系人。您需要转到“设置”,然后转到“iCloud”。将联系人开关转到关闭位置。您会看到一个提示,询问您是要删除还是保留之前同步的联系人。您可以选择从我的 iPhone 中删除。别担心。这不会导致您永久丢失任何联系人,因为它们已备份到 iCloud。
接下来,重新打开通讯录,它们应该会通过 iCloud 恢复到您的设备。再次查看丢失联系人的姓名是否在号码旁边。如果您没有看到它们,请继续阅读。
这是另一个可能解决问题的技巧。转到您的联系人应用程序。在“联系人”页面顶部,点按显示“组”的位置。您会看到两个选项,即All iCloud和All on My iPhone。您要选择的选项是All on My iPhone。如果您还没有为您的设备选择那个,请这样做。
联系方式回来了吗?如果您仍然没有看到它们,请尝试下一个选项。
如果您转到设置,您将看到帐户和密码作为选项之一。点击它。您现在必须选择与您的设备同步的每个帐户。这可能包括 Outlook、iCloud、Gmail 等。打开这些帐户中的每一个,然后将联系人按钮切换到关闭位置。然后,等待大约 30 秒,然后将每一个切换回开启位置。
看看是否已经解决了问题。如果联系人姓名仍未显示,请继续进行下一个修复。
要尝试下一个选项,您必须先在 iPhone 上打开任意随机联系人。对您在此处看到的信息进行一些编辑。例如,您可以添加传真号码或工作号码。它们不必是真实的。
接下来,您可以重启您的iPhone,正如我们在本文前面所详述的那样。当设备重新启动时,检查您现在是否可以看到联系人姓名。Apple 设备用户尝试使用此技术的次数之多令人吃惊。添加新信息会强制重建与您的联系人相关的数据。
如果有效,则您可以删除为该特定联系人输入的虚假信息。如果没有,则继续进行下一个修复。
此时,您可能要考虑研究适用于iPhone的第三方数据恢复工具。市场上有几种价格合理的不同产品,如果无法解决问题,大多数信誉较好的产品都有某种退款保证。
如果你不想在第三方工具上花钱,那么你可以做的另一件事就是在这个阶段寻求 Apple 支持的帮助。您可以通过 Apple 网站或电话联系他们。或者,如果附近有 Genius Bar 天才吧,您可以将设备带到 Apple Store。
确保告诉那里的员工您尝试过的所有修复,以避免任何冗余。如果您有 iPhone 或 AppleCare+ 套餐的原厂保修,那么修复问题可能不会花费您任何费用。如果您没有保修、AppleCare+ 服务计划或您的设备较旧,您可能需要考虑出售 iPhone以资助升级。
如果你的iPhone上的其他一切都正常,除了联系人姓名不显示的单一问题,那么似乎仍然是软件问题的罪魁祸首。这并非不可想象,尽管一些模糊的硬件问题是正在发生的事情的原因。您可能无法弄清楚它是什么,这就是为什么此时最好请一些训练有素的 Apple 维修人员来为您提供帮助。
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