如果您的 iPhone 出现“验证失败,连接到 Apple ID 服务器时出错”的错误消息,您可以在下面找到解决和解决此问题的步骤。
iPhone 上出现验证失败错误消息的原因有多种,从 Apple 服务器问题、网络设置损坏或不正确到其他原因。
一般来说,用户在 iPhone 上报告过以下类型的“验证失败”错误消息。
在继续执行其他故障排除步骤之前,请访问 Apple 的系统状态页面并确保链接到 iCloud 的所有 Apple 服务都正常运行。
如果出现问题,您将不得不等待 Apple 修复有问题的服务。如果没有问题,请转到其他故障排除步骤。
如果您因“验证失败”错误而无法登录 App Store,则问题可能是由于您的Apple ID未被识别。
打开设置> 点击您的Apple ID?> 向下滚动并点击注销。
30 秒后,重新登录您的 Apple ID,看看您现在是否可以登录 App Store。
不正确的日期和时间设置会导致 iPhone 上出现错误消息。因此,请确保将 iPhone 设置为自动更新其日期和时间。
转到“设置”?>? “通用” >? “日期和时间”?> 确保“自动设置”旁边的开关设置为“开”位置。
等待日期和时间出现在此屏幕上并确保它是正确的。
如果您正在使用 VPN,请在您的设备上禁用 VPN 服务并尝试登录 iPhone。
转到设置>?VPN > 将状态?旁边的开关移动到关闭位置。
禁用 VPN 后,您应该可以登录您的 Apple ID 和 App Store。
前往“设置”?> “通用” >?“关机”以关闭 iPhone 。让 iPhone 完全关机 > 等待 30 秒,然后按电源按钮重新启动 iPhone。
这将强制关闭所有卡住的应用程序和进程,这可能会导致您的 iPhone 出现问题。
从另一个 WiFi 网络(5G 或办公室网络)切换可能有助于解决此问题。
转到设置>??WiFi?> 点击您的WiFi网络。
在下一个屏幕上,在“我的网络”部分下选择5G或其他可用网络。
记下您的WiFi 密码并按照以下步骤忘记 WiFi 网络并重新加入网络。
转到设置>??WiFi?> 点击您的WiFi网络 > 在下一个屏幕上,点击忘记此网络?选项。
在确认弹出窗口中,点击忘记以确认。
等待 60 秒 > 点击您的WiFi 网络> 输入WiFi 网络密码以加入网络
记下您的WiFi 网络密码,然后按照以下步骤将网络设置重置为原始设置或出厂默认设置。
转到“设置”?>? “通用” > “重置” > 选择“重置网络设置”?选项。
在确认弹出窗口中,再次点击重置网络设置确认。
在此之后,再次将您的 iPhone 连接到 WiFi 网络,看看 iPhone 无法连接到 WiFi 的问题是否消失。
上述步骤没有帮助,关闭调制解调器/路由器的电源——使用开/关按钮(如果可用)或从墙上插座拔下电源线。
等待 60 秒,然后打开调制解调器/路由器的电源。
此过程会重置整个 WiFi 网络,并且已知可以修复 iPhone 上的多个网络相关问题。
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