FaceTime与iPhone或iPad上的WiFi不断断开连接

用户报告了 iPhone 或 iPad 在 FaceTime 和音频通话期间与 WiFi 断开连接的问题。您将在下面找到解决 FaceTime 从 WiFi 断开连接问题的步骤。

FaceTime总是与WiFi断开连接

在许多情况下，iPhone 或 iPad 在 FaceTime 通话期间意外断开 WiFi 的问题已知是由于WiFi Assist功能，试图将 iPhone 从 WiFi 切换到蜂窝网络。

如果问题仍然存在，即使在禁用 WiFi Assist 后，也可能有其他原因导致此问题，从小故障到网络相关问题或网络设置更改。

1.关闭WiFi助手

许多用户报告通过禁用 WiFi Assist 解决了在 FaceTime 通话和音频通话期间 WiFi 与 iPhone 断开连接的问题。

前往设置>蜂窝网络，将WiFi Assist旁边的开关移至OFF位置以禁用 WiFi Assist。

之后，即使您的 WiFi 网络强度出现波动，iPhone 也将无法切换到蜂窝网络。

2. 重启手机

无法解释的技术故障通常会导致 iPhone 出现问题，可以通过重启设备来解决。

转到“设置”?> “常规” > 向下滚动并点击“关机”。

等待 30 秒，然后按电源按钮重新启动设备。

3.更新DHCP租约

通过更新 DHCP 租约为您的 iPhone 获取新的 IP 地址，这应该有助于解决问题。

转到设置>?WiFi?> 点击您的WiFi 网络名称。

在下一个屏幕上，向下滚动并点击续订租约选项。

在确认弹出窗口中，点击续租以确认。

4.禁用代理

如果您使用的是 代理，请在您的 iPhone 上禁用 代理服务，看看这是否有助于解决问题。

转到设置>通用>?VPN > 将状态旁边的开关移至关闭位置。

4.忘记WiFi网络并重新加入

记下您的WiFi 密码并按照以下步骤忘记 WiFi 网络并重新加入网络。

转到设置>??WiFi?> 选择您的WiFi网络 > 在下一个屏幕上，点击忘记此网络?选项。

在确认弹出窗口中，点击忘记以确认。等待 60 秒 > 选择您的WiFi 网络> 输入WiFi 网络密码以加入网络。

5.重启调制解调器/路由器

在上述步骤中没有帮助，问题可能是由于调制解调器/路由器中的故障引起的。

1.关闭调制解调器/路由器的电源——使用开/关按钮（如果可用）或从墙上插座拔下电源线。

2.等待 60 秒，然后打开调制解调器/路由器的电源。

6.重置网络设置

记下您的WiFi 网络密码，然后按照以下步骤将 iPhone 上的网络设置重置为原始设置或出厂默认设置。

转到“设置”?>? “通用” > “重置” > 选择“重置网络设置”?选项。

在确认弹出窗口中，再次点击重置网络设置确认。

在此之后，再次将你的 iPhone 连接到 WiFi 网络，看看你的 iPhone 在 FaceTime 通话期间是否仍然与 WiFi 断开连接。