在 iPhone 的应用商店中有非常多有趣的应用和内容,不少用户会进行购买订阅,或先尝试免费体验后再考虑付费。在订阅或体验应用的功能和内容时,应该注意如下事项,避免不必要的扣费。
了解何时开始收费:
一些付费的应用,或是一些应用所包含的额外付费功能,一般会带有一段免费试用期。如果您想要体验这些内容,在授权试用这些免费内容前,一定要记得从 App 中了解清楚免费的时间限制,以及超出免费时限之后的订阅价格,以及订阅弹窗中标示的付费起始日期。
一旦点击了同意订阅的条款,就代表已了解免费时限过后的付费规则。
及时取消订阅:
如果想要停用某个免费或有折扣的试用订阅,请在试用期结束前至少 24 小时进行取消。
需要注意的是,如果你在免费试用期内取消了订阅,可能立即就无法再访问订阅内容。
对于已产生付费的订阅内容,取消订阅后,会等到订阅期限结束后,才无法查看和访问付费内容。因此,对于某些付费项目,如果您只想使用一段时间(一个付费周期),可以在付费订阅后及时或立刻取消订阅,当付费周期结束后,不会继续订阅以产生额外扣费。
查看和管理已订阅的内容:
如果回想不起来自己订阅了哪些内容,可以随时按如下方式查看:
打开 App Store-右上角你的帐户-订阅。
该列表中,可以查看到 App 现在的订阅方式,以及下次续费日期。点击每个应用单独查看,还能更改订阅方式,或取消这个订阅。
卸载 App 不会自动取消订阅:
需要注意的是,当您从 iPhone 中卸载删除应用时,不会停用应用订阅,因此在卸载应用之前,您需要取消订阅,以避免不必要的扣费。
当您卸载一个仍然在订阅的应用时,可能会看到一个弹窗提示,告知您取消订阅。
已经删除 App 但没有取消订阅怎么办?您仍然可以前往 App Store-右上角你的账户-订阅中取消相关订阅。
如何申请退款:
如果你无意订阅或一次性购买某个项目,但已经产生了扣费,是通过 App Store 或应用内付款的,可以向苹果官方提交退款请求。在等待退款请求被处理的期间,可以随时查看到该请求的状态。
申请退款的三种方式:
1.打开 App Store-右上角你的账户-已购项目-相关 App-滑到下方轻点报告问题,并通过购买该项目的 Apple ID 登录。
2.打开 Apple 支持应用,在订阅和购买中请求退款,点击“开始”,并使用购买对应项目的 Apple ID 登录。
3.在 Safari 浏览器中,打开苹果官方网站 reportaproblem.apple.com 并使用 Apple ID 登录。
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