如果Apple Pay无法在苹果手机上运行,您将无法使用您的设备进行店内和在线支付。您可以在下面找到解决此问题的步骤。
支持 Apple Pay 的网点数量正在增长,这鼓励了越来越多的用户使用 iPhone 支付店内购买费用。
但是,由于 iPhone 处于低功耗模式、未为 Apple Pay 启用 Face/Touch ID、NFC 网络被阻止或中断以及其他各种原因,Apple Pay 有时会停止工作。
如果您退出 iCloud 并且您的设备上已禁用对 iCloud Drive 和电子钱包的访问,您将无法使用 Apple Pay。
打开设置> 点击您的Apple ID?>?iCloud > 将iCloud Drive和电子钱包旁边的切换开关移动到ON位置。
注意:您需要登录到您的设备,才能访问 iCloud Drive 和 Wallet。
如果您使用坚固耐用的手机壳,问题可能仅仅是由于NFC 网络被手机壳阻挡或中断。
有些手机壳带有磁性车载支架和装饰性金属部件,可能会干扰 NFC 网络并阻止 Apple Pay 完成交易。
如果您觉得这可能是原因,请将您的 iPhone 从保护壳中取出,看看这是否会有所不同。
当电池电量下降到 20% 时,iPhone 上的大多数非必要功能会自动禁用,这可能会对 Apple Pay 产生不利影响。
如果您看到黄色的 iPhone 电池状态图标,则您的 iPhone 已自动切换到低电量模式,这可能是 Apple Pay 无法在您的设备上工作的原因。
转到设置>电池> 将低功耗模式旁边的切换开关移至关闭位置。
完成付款后,您可以重新启用低功耗模式并连接您的设备进行充电,只要您可以访问充电端口。
如果您 iPhone 上的 Apple Pay 已链接到借记卡并且可以使用,请尝试通过在终端上选择信用卡作为支付选项来完成交易。
尽管 Apple Pay 与借记卡相关联,但用户报告称以这种方式完成了交易。
确保您尝试完成交易的支付终端支持 Apple Pay。即使终端支持 Apple Pay,也可能会出现故障。
因此,尝试使用另一个终端,您可能会发现 Apple Pay 在您的设备上运行良好。
转到设置>常规>向下滚动并点击关机。在下一个屏幕上,使用滑块关闭您的设备。
等待 30 秒,然后按电源按钮重新启动设备。
如果 Apple Pay 无权在您的设备上使用Face ID或Touch ID,它将无法授权付款。
打开设置> 点击Touch ID 和密码> 输入您的锁定屏幕密码> 将钱包和 Apple Pay旁边的切换开关移至打开位置。
如果 Apple Pay 在网上购物期间无法使用或无法作为支付选项,则问题可能是由于 Safari 浏览器不允许网站检查 Apple Pay 在您的设备上是否处于活动状态。
转到设置>?Safari > 向下滚动到“隐私和安全”部分,然后将检查 Apple Pay旁边的开关移动到打开位置。
允许网站在Safari 浏览器中检查 Apple Pay应该有助于解决这个问题。
在某些情况下,问题可能是由于 Apple Payment 系统出现故障或遇到问题。
您可以通过前往Apple 系统状态页面查看 Apple Pay 服务是否存在任何问题来确认这一点。
如果出现问题,将通过 Apple 服务状态页面上 Apple Pay & Wallet 条目旁边的红色圆点或红色解释性字母反映出来。
有时,问题是由于您的Apple ID未被识别或与 Apple Pay 关联的 ID 不匹配。
转到设置> 点击您的Apple ID 名称> 一直向下滚动并点击注销选项。
等待 30 秒,然后点击登录 iPhone选项重新登录 Apple ID。
NFC 终端可能无法检测到您设备上的 Apple Pay。尝试在 iPhone 上手动选择您的信用卡并使用 Touch ID 或 Face ID 授权付款。
打开 iPhone 上的钱包应用程序并选择您要使用的信用卡/借记卡> 将手机靠近读卡器> 出现提示时,使用Touch ID或Face ID完成交易。
如果您最近收到一张新的信用卡/借记卡,问题通常是由于新卡的详细信息尚未在 Apple Pay 中注册。
转到设置>钱包和 Apple Pay?> 选择您的信用卡/借记卡> 选择移除卡选项。
卡片移除后,点击添加卡片,然后按照屏幕提示添加卡片。
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