问题描述:苹果手机iPhone11照片和视频为什么删除不了?删除时显示失败?
解决办法:iPhone11照片和视频显示删除失败,请根据以下步骤解决:
1、请确认设备上关闭了“iCloud 照片图库” 同步开关;在移动设备上打开“设置 -> iCloud -> 照片”,查看“iCloud照片图库”后面的开关是否打开,如果已打开请点开关将其关闭。
2、请确认当前删除的照片/视频不是连接设备成功后所拍摄的,新拍摄照片/视频需要重新插拔再进行删除
3、请尝试重新拔插设备,检查数据线和USB接口,并到“我的电脑” 便携设备中确认是否成功加载设备。
4、微信保存的图片/视频暂时无法删除。请使用第5、6步进行删除。
5、如果以上方法都无法删除,请到“我的电脑”便携设备中的“Apple iPhone”中删除对应照片/视频;
6、也可以到设备上“照片”应用里面删除照片/视频。
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