如果您在设置中无法退出 Apple ID,可参考如下信息解决问题:
1.提示“iCloud 无法验证”:
请检查当前是否有连接到顺畅的网络。打开 iPhone “设置”-“蜂窝网络”,在“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”中找到设置,并允许其使用 WLAN 与蜂窝移动网络:
设置完毕,确保网络可以正常使用之后,再尝试退出 Apple ID。
2. Apple ID 显示灰色无法更改设置:
如果您在设置中查看 Apple ID 是灰色,无法点击和进行退出等操作,一般是开启了访问限制导致的。
请打开 iPhone “设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”,下拉到“允许更改”列表中,将“帐户更改”设置为“允许”即可。
3.查询当前服务器是否正常:
如果苹果或 iCloud 服务器临时出现问题,可能也会导致 Apple ID 无法退出的情况,可以在苹果官网查看“系统状态页面”,确保 Apple ID 和 iCloud 能正常使用:
4.忘记 Apple ID 密码:
在退出 Apple ID 之前,您需要填写正确的帐户密码,如果忘记了密码,请前往苹果官方帐户管理页面尝试重置密码:
或致电苹果客服寻求更多帮助:400-666-8800。
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