大多数果粉都知道, 购买新 iPhone 后可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持,但可能不是很清楚保修时间是从何时开始计算的。
一般的说法是,激活设备后就开始计算保修时间,因为正常情况下,我们买到手机后就会激活开始使用。那么如果不激活 iPhone,是否就不会过保呢?
实际上并非如此,根据苹果官网的说明,消费者自购买 iPhone 和 iPod touch 之日起 1 年内,可获得整机质量问题保修服务;购买 iPad 和 Mac 之日起 2 年内,可获得主要部件质量问题保修服务。
也就是说,即使您在购买 iPhone 后未激活使用,也会过了保修期。我们可以推测,通过正规渠道或商家购买 iPhone 后,该设备的序列号或其它信息会上报到苹果官方,记录该设备已正常销售,仍会计算保修时间。所以买了新 iPhone 还是尽早体验和使用吧。
如果在激活后,您想查询 iPhone 保修期间,可以在 iPhone “设置”-“通用”-“关于本机”中找到序列号信息后通过苹果官网进行查询。
需要注意的是,如果查询到设备已经过保,或设备激活日期不准确(激活日期=保修期-1年),则说明该设备可能并非全新的,存在一些未知的情况,不建议购买这样的设备。
再就是,一般 iPhone 的保修不会对人为损坏或意外情况进行保障,例如如果设备不慎浸水、摔落、磕碰等问题造成的屏幕等硬件损坏,即使 iPhone 仍然在保修期内,还是需要自费进行维修的,维修费用价格也会比较高。担心此类问题的用户可以购买 AppleCare+ 服务计划,延长一年的保修期限,并获得两次意外维修服务。
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