当我们通过苹果官方授权渠道购买了 iPhone 之后,会有一年的保修时间,不少小伙伴会有疑问,如果保修期间手机出现问题,前往苹果官方售后渠道获得维修服务时,是否需要收费呢?
是否收费还要看损坏的原因。如果是使用过程中摔落、浸水、挤压变形、磕碰等问题造成的设备损坏,是需要自费维修的。例如摄像头划伤、接口进水、屏幕破碎等,都需要自付修理费用。且在维修故障的同时,如果您的设备存在外观损坏,则需要先解决相关问题再进行维修,某些情况下可能会产生额外的维修费用。
如果是设备自身的故障或原因,苹果官方会为提供免费的保修服务。例如电池在一年内最大容量下降到 80% 以下,苹果将会免费为您更换原装电池。
因此,即使 iPhone 自带一年的保修服务,在使用上还是需要注意下,可以佩戴保护壳或避免接触水源。
需要注意的是,如果进行私自拆机或通过第三方拆机维修,将失去苹果官方的保修服务。
如果您购买了 Apple Care+,则可以获得长达两年的保修服务,以及两次意外损坏维修服务。例如如果两年内屏幕损坏,则可以只支付 188 元服务费更换全新原装屏幕。如果担心意外问题,可以考虑购买 Apple Care+。
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