iPhone XR 的续航能力得到了许多用户的认可,不过仍然需要及时给它进行充电,以免电量过放导致电池容量减少。遇到突然无法正常充电的情况怎么办?大家可以参考如下信息来尝试解决问题:
检查充电配件及充电端口
建议大家最好是使用原装的充电配件给手机充电,若是需要购买或使用第三方充电线缆,也需要有 MFi 认证。如果您现在使用的是第三方充电线,可以尝试换一根线重新充电看看。
若是已经出现警告:“配件不受支持”或“配件尚未经过认证”,则可能是充电配件故障、已经损坏或未经过 Apple 认证,也有可能是 iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损。请检查充电配件是否存在问题或进行更换,并小心清洁充电接口。
若发现有碎屑卡在 iPhone 充电孔内,请勿强制弄出,避免充电端口及内部损坏,可以送到苹果官方售后请专业技术人员帮忙维修。
通过插座进行充电
电脑在使用过程中,可能会影响 USB 接口电流传输,若您通过电脑 USB 接口给手机充电时,电量增长缓慢,建议还是通过电源插座来给手机进行充电。
重启设备
若 iPhone 突然出现无法充电的问题,检查充电配件之后,可以尝试重启设备再进行充电:
重启 iPhone XR:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后,按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
电量完全耗尽
若您的 iPhone 电量完全耗尽,接上电源无反应,建议尝试将 iPhone 通过墙壁电源插座充电,一般需要等待几分钟之后,才能看到充电屏幕。若等待一小时没有看到充电屏幕,或您看到“连接电源”屏幕,则需要继续检查是否是充电配件或接口存在问题。
左图为“充电屏幕”,表示设备正常充电中;右图为“连接电源”
若是怎么充电都没有反应,建议送到苹果授权维修中心送修。
无线充电异常
iPhone XR 支持无线充电,适配各类 Qi 充电器,若不清楚充电器是否有 Qi 认证,不建议使用。如果您的 iPhone 不充电或充电缓慢,并且 iPhone 装有厚保护壳、金属保护壳或电池外壳,请尝试取下保护壳或外壳。
电量卡在 80%
如果您的 iPhone 充电至 80% 后,无法继续充电,可能是设备过热导致。苹果官方已经证实,如果 iPhone 在充电时会稍微变热,假如发生过热现象,为了延长电池使用寿命,软件可能会在电量达到 80% 后限制充电。iPhone 会在温度下降时继续充电,请尝试将 iPhone 和充电器移到较凉爽的位置,若 iPhone 有厚重的保护壳,请在充电时先取下。
是否有磕碰或浸水
若 iPhone 突然无法充电,请回想此前是否有让 iPhone 设备摔落在地上或是浸水过,这将可能导致手机内部零件造成损坏。若出现以上问题,建议尽快送修。
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