在中国移动全球合作伙伴大会的璀璨舞台上,浩鲸科技以其“大模型赋能下的运营商网络运维场景应用”引发了业界广泛瞩目。该公司凭借深厚的网络IT系统建设底蕴,为运营商量身打造了多款创新应用,特别是在家庭宽带运维领域,其“家宽综调助手”成为焦点。
浩鲸科技深刻理解运营商在“装”、“维”、“整”、“系”四大流程中的痛点,精心构建了覆盖家宽运营全链条的12个智能支撑场景,其中“家宽综调助手”尤为亮眼。这款应用专为一线装维与综合调度人员设计,旨在通过智能化手段大幅提升工作效率。面对复杂多变的施工环境和技能瓶颈,装维人员常感力不从心,而“家宽综调助手”则以其强大的知识管理和智能问答功能,为前线人员提供了即时、精准的技术支持。
通过融合自研虎鲸平台与开源大模型技术,“家宽综调助手”不仅实现了装维知识的智能化接入与管理,还构建了多样化的诊断与处置场景。从智能问答到智能诊断,再到智能处置与智能分析,每一个环节都彰显了技术的力量。特别是在智能诊断方面,该应用能够迅速定位故障原因,并提供高效解决方案,有效缓解了后端支撑压力。
目前,“家宽综调助手”已在多个省份成功落地,并取得了显著成效。以某省级移动为例,自7月底全省上线以来,该应用已能智能处理包括业务工单查询、账号信息修改在内的17类任务,意图识别准确率高达98%,装维问题自助处理率提升至54%,每支撑工单处理时间更是从原先的20分钟缩短至2分钟左右。这一系列数据不仅证明了“家宽综调助手”的实用价值,也为家宽运维领域的智能化转型树立了标杆。
京东翟周伟揭秘:电商大模型如何重塑搜索应用新实践?
互联网新篇章!桔多多APP携手鸿蒙,共赴智能应用新生态
科大讯飞大模型升级,刘庆峰:AI应用正迈向全新实践阶段!
科大讯飞星火4.0 Turbo发布,刘庆峰:大模型应用挑战深水区?
苹果响应欧盟新规,iOS 18.2现支持删除App Store应用商店、Safari浏览器
2024数据要素X:解锁行业应用新蓝海,价值几何?
iOS / iPadOS 18.2 Beta1发布:邮件应用引入 AI 智能分类功能
iOS 18.2 支持删除 App Store 应用商店、Safari 浏览器、相机、照片等预装应用
苹果正在开发游戏中心应用:类似App Store 专为玩家打造
华为携手广电,共绘新网络蓝图,赋能新业态蓬勃生长!
湘ICP备19005331号-4copyright?2018-2024
guofenkong.com 版权所有
果粉控是专业苹果设备信息查询平台
提供最新的IOS系统固件下载
相关APP应用及游戏下载,绿色无毒,下载速度快。
联系邮箱:guofenkong@163.com