京东APP悄然改版,业务布局显露新动向
近日,京东启动了APP的改版项目,并在内部进行了测试。据悉,该项目在京东内部被列为了2024年下半年的重要项目之一,上线后还发布了全员通知,广泛收集反馈意见。此次改版中,一级入口的重新分布尤为引人注目。
改版后的京东APP,在首页左上方设置了多个主入口。部分用户发现,他们的APP界面上有“特价”、“首页”、“秒送”和“新品”四个主入口,而另一部分用户则只有“首页”、“秒送”和“新品”三个。这样的变化表明,京东正在通过调整界面布局,来强化其零售业务的活力。
其中,“特价”和“新品”成为此次改版的亮点。特价入口下,包含了诸如“大牌奥莱”、“零食广场”等金刚位,以及“百亿补贴”频道的商品推荐,显示出京东对低价战略的重视。然而,值得注意的是,并非所有用户都能看到特价入口,这一变化引发了外界对京东低价战略执行程度的猜测。
“特价”入口的摇摆不定,反映出京东在低价战略上的谨慎态度。自2022年底刘强东提出“低价战略”以来,京东在低价上的投入一直较为克制,管理层多次强调要把控低价对财报和利润的影响。商家们也表示,百亿补贴活动的参与门槛较高,且补贴力度和流量扶持效果并不明显。
相比之下,“新品”入口的提级则显得更为坚定。京东一直以来都在发力新品首发,希望通过新品来带动平台的活力和趋势。然而,商家们反映,京东的搜索心智强于推荐,新品在平台上的活跃度和效果并不理想。此次将“新品”入口单独提出,并与“首页”并列,显示出京东对焕活新商品、新品牌的决心。
新版京东与淘宝的商品页视觉对比(左:京东,右:淘宝)
除了“特价”和“新品”,此次改版中,“秒送”业务也备受关注。自京东接手达达后,秒送业务迅速发展,如今已悄然铺向全领域。在部分城市,秒送已经覆盖了餐饮外卖、到店团购、生鲜菜场、生活用品的即时零售、买药、鲜花等本地生活业务,堪称“全覆盖”。
在外卖方面,京东选择了与连锁餐饮品牌合作,主打“品质外卖”。然而,由于用户心智尚未建立,以及流量分发不精准等问题,入驻品牌的日均单量整体较低。商家们表示,现阶段更像是对京东外卖的“陪跑”,后续实际效果取决于供给的丰富度和流量的稳定分配。
秒送的功能已覆盖超市、生鲜、外卖、团购等
在到店团购部分,京东的界面与美团极为相似,但供给还较少,只有一些推荐单品,尚不支持主动搜索。京东选择了从连锁商家切入,试图通过品质和服务来吸引用户。然而,面对美团等竞争对手的激烈竞争,京东想要在本地生活市场站稳脚跟,还需付出更多努力。
京东与美团的团购页面极为相像(左:京东,右:美团)
在视觉设计上,京东APP的“我的”界面以及单一商品的展示页,被不少用户评价为“跟淘宝、天猫越来越像”。这一变化引发了外界对京东未来发展方向的猜测。有观点认为,京东正在尝试跳出货架零售的主框架,成为一个“超级APP”。然而,这一转变并非易事,京东需要在保持自身优势的同时,不断拓展新业务领域,以应对日益激烈的市场竞争。
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