华为云DeepSeek思享会广州聚焦零售AI，共探智能升级新路径

近期，一场聚焦于零售行业数字化转型的盛会——华为云广东DeepSeek思享会在广州拉开帷幕，吸引了众多零售企业高管及华为云生态伙伴的积极参与。此次活动汇聚了超过15家企业的首席执行官（CXO）及40余位行业精英，共同探讨DeepSeek在零售领域的创新应用。

活动伊始，华为广东云业务部副部长发表致辞，强调DeepSeek的快速发展为各行各业带来了前所未有的挑战与机遇。他提到，华为云昇腾AI云服务正致力于构建稳固可靠的算力基础，结合轻量化部署方案及全方位安全能力，为企业高效利用AI技术铺平道路。随后，华为云AI高级技术专家详细阐述了DeepSeek的技术核心与行业影响力，指出其凭借开源生态、低成本部署及卓越的逻辑推理能力，在零售领域已展现出巨大的应用潜力，涵盖智能客服、知识库管理、营销文案创作、门店辅助、智能培训以及研发效率提升等多个方面。

华为云行业解决方案总监在演讲中指出，AI技术是推动零售产业升级的关键，其核心在于高质量数据的积累与全域数字化能力的提升。他建议企业通过构建数据中台，打破ERP、CRM等系统间的壁垒，形成标准化的语料库。华为云凭借昇腾AI技术底座及一系列SaaS化产品，如智能客服和数字员工，正助力企业重塑“人货场”全链路，实现供应链的智能化调度、流程自动化及数字员工的效率提升。

针对大模型应用中的安全问题，华为云安全解决方案总监提出了涵盖“环境-训练-推理-运营”的全周期防护框架。面对日益复杂的攻击威胁、数据合规挑战、语料投毒风险及诱导攻击等，华为云将通过一系列安全措施，包括云环境安全、语料数据安全、大模型防火墙及自动化测评平台，为企业打造安全可靠的AI应用环境。

在分享环节，玄武云产品事业部总经理钟冠辉介绍了与华为云的合作成果。自2021年接触大模型技术以来，玄武云已着手开发助手和业务助理项目。其中，开发助手利用大模型技术实现自动建模与代码推荐，显著提升开发效率；而业务助理则通过大模型的意图识别能力，优化了APP用户体验，实现了信息的主动推送。钟冠辉表示，玄武云期待与华为云及零售客户进一步深化合作，共同探索大模型技术在更多场景下的应用潜力。