京东白条消金ABS受热捧，合规问题频发消费者苦不堪言

近期，消费金融领域迎来了一项引人注目的新动向：北京京东世纪贸易有限公司成功发行了名为“禾昱六号3期资产支持专项计划（两新）”的ABS产品，该产品以京东白条的优质应收账款作为底层资产，标志着消费金融ABS产品的又一创新实践。

据悉，此次ABS产品的发行在上交所顺利完成，吸引了包括国有大行、股份制银行、公募基金以及证券公司等在内的近20家投资机构积极参与认购，全场认购倍数超过3倍，充分显示了资本市场对京东白条资产质量的积极认可。这一成绩不仅为京东金融的进一步扩张提供了强有力的支持，也彰显了消费金融ABS产品的市场吸引力。

然而，就在京东白条ABS产品受到市场热捧的同时，其合规性问题也引发了广泛关注。据黑猫投诉平台数据显示，近期有多名消费者投诉京东白条存在暴力催收、套路营销等不合规行为，给消费者带来了极大的困扰和损失。

其中，一名消费者投诉称，在使用京东白条借款期间，因失业和精神问题导致逾期，但即便在APP内与客服沟通说明实际情况，也未得到理解和帮助。该消费者还表示，催收人员不仅指控其失联，还在周末通过短信进行骚扰，给其生活带来了极大的不便。

类似的情况并非个例。另一名消费者也向黑猫投诉平台反映，因经济困难和公司拖欠工资等原因导致贷款逾期，与京东贷后人员协商延期还款未果，长期的催收和拒绝延期政策使其精神抑郁。这些投诉无疑揭示了京东白条在合规管理和客户服务方面存在的问题。

除了暴力催收外，京东白条还被曝出存在套路营销等不合规行为。例如，京东曾推出plus会员0元先享后付活动，但实际上却暗中让消费者开通京东白条，并在白条中冻结一定额度的年费。一旦会员期结束并产生消费金额，消费者便不得不为此买单，而白条又与征信挂钩，给消费者带来了额外的压力和风险。

京东白条所属的京东金融也被曝出存在合规隐患。据报道，京东金融曾推出“白拿”“白兑”等活动，以极低的成本诱导消费者购买高额的债券基金，涉嫌违反《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的相关规定。这些不合规行为不仅损害了消费者的权益，也影响了京东金融的声誉和形象。

尽管存在诸多合规问题，但京东在金融领域的扩张步伐并未停止。2024年底，天津银行公布了捷信消金的重组计划，其中京东集团和京东科技的全资子公司计划共同出资32.5亿元获得捷信消金65%的股权。一旦重组完成，京东将有望获得稀缺的金融牌照，为包括京东白条在内的金融业务带来新的发展机遇。