新款 iPhone 12 和 iPhone 12 mini 机型的 AppleCare + 服务国行售价为 1398 元,而适用于 iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 的售价为 1798 元。
据介绍,AppleCare + 计划包括,每部iPhone均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达90 天的免费电话技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长你的服务保障期限,还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务。每次损坏维修收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。
苹果为 AppleCare 客服提供全新工具“Ask”,有助于回答用户提问
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