Apple 推出了一个新的数据和隐私网站,用户可以通过该网站索取公司在其服务器上维护的与其 Apple ID 帐户相关的所有数据的副本。该页面还提供了按照下面概述的分步说明删除或停用 Apple ID的选项。
虽然任何地方的任何客户都可以删除 Apple ID 帐户,但 Apple 表示,停用 Apple ID 帐户的能力仅限于位于欧盟、冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的帐户。苹果打算“在未来几个月”在全球范围内推出停用选项。
请记住,删除 Apple ID 帐户和任何相关数据是永久性的、不可逆转的*操作。删除您的帐户后,Apple 将无法重新打开或重新激活您的帐户或恢复您的任何数据,并且您将无法再访问下面列出的任何内容和服务。
- 您存储在 iCloud 中的照片、视频、文档和其他内容将被永久删除
- 您将不会再收到通过 iMessage、FaceTime 或 iCloud 邮件发送到您帐户的任何消息或电话
- 您将无法再登录或使用 iCloud、App Store、iTunes Store、iBooks Store、Apple Pay、iMessage、FaceTime 和 Find My iPhone 等服务
- 您的付费 iCloud 存储计划(如果有)将被取消
- 任何剩余的 Apple Store 预约和支持案例都将被取消,但您可能已购买的任何 AppleCare 计划仍然有效
没有数字版权管理的内容(例如 iTunes 音乐购买)在您的帐户被删除或停用后继续正常工作。但是,任何存储在 iCloud 音乐库中的无 DRM 内容都无法访问或播放。
如果您现在不打算使用 Apple ID,但将来可能会使用,Apple 建议尽可能暂时停用您的帐户,而不是删除它。可以通过联系 Apple 支持并提供在停用期间收到的唯一访问码来重新激活 Apple ID 。
Apple 还建议您在请求删除或停用您的帐户之前采取以下步骤:
- 备份您存储在 iCloud 中的数据,包括使用 iCloud 存储数据的任何 Apple 或第三方应用程序的内容
- 下载任何无 DRM 购买、没有副本的 iTunes Match 曲目以及任何其他音乐和媒体
- 查看所有有效订阅,因为任何剩余订阅在其计费周期结束时都会被取消,即使在停用期间也是如此
- 保存您当前需要或预期需要的任何 Apple 相关信息的副本
- 注销您的所有设备,以避免使用您的 Apple ID 帐户或 iCloud 的应用程序出现问题。如果您的帐户被删除,您将无法在您的设备上退出 iCloud 或关闭“查找我的 iPhone”激活锁。如果您忘记退出,您的帐户被删除后可能无法使用您的设备。
如何删除您的 Apple ID 帐户
- 在 Mac、PC 或 iPad 上打开网络浏览器,然后导航到privacy.apple-com。该选项在 iPhone 上不可用。
- 输入您的 Apple ID 电子邮件和密码。如果出现提示,请回答任何安全问题或在另一台设备上授权双重身份验证。
- 在 Apple ID 和隐私页面上,选择继续。
- 在删除您的帐户下,选择开始。
- 从下拉菜单中选择删除帐户的原因,例如“不想说”,然后选择继续。
- 在删除您的帐户之前查看重要事项清单,然后选择继续。
- 查看删除条款和条件,勾选阅读并同意框,然后选择继续。
- 选择接收帐户状态更新的方式:用于创建 Apple ID 的电子邮件、不同的电子邮件地址或通过电话。然后选择继续。
- 打印、下载或记下唯一访问代码,以便就您的请求联系 Apple 支持,包括如果您希望在提交请求后短时间内改变主意删除帐户。然后选择继续。
- 输入访问代码以确认您已收到它。然后选择继续。
- 再次查看重要详细信息列表,然后选择删除帐户。
- Apple 将确认它正在努力删除您在网站上和电子邮件中的帐户。苹果表示,该过程可能需要长达 7 天的时间。在验证过程中,您的帐户将保持活动状态。
- 请记住在删除帐户之前在所有设备和网络浏览器上退出Apple ID。
如何停用您的 Apple ID 帐户
- 在 Mac、PC 或 iPad 上打开网络浏览器,然后导航到privacy.apple-com。该选项在 iPhone 上不可用。
- 输入您的 Apple ID 电子邮件和密码。如果出现提示,请回答任何安全问题或在另一台设备上授权双重身份验证。
- 在 Apple ID 和隐私页面上,点按“继续” 。
- 在停用您的帐户下,选择开始。
- 从下拉菜单中选择停用帐户的原因,例如“不想说”,然后选择继续。
- 在停用您的帐户之前查看重要事项清单,然后选择继续。
- 查看停用条款和条件,勾选阅读并同意框,然后选择继续。
- 选择接收帐户状态更新的方式:用于创建 Apple ID 的电子邮件、不同的电子邮件地址或通过电话。然后选择继续。
- 打印、下载或记下唯一的访问代码,以便就您的请求联系 Apple 支持,包括您是否希望随时重新激活您的帐户。然后选择继续。
- 输入访问代码以确认您已收到它。然后选择继续。
- 再次查看重要详细信息,然后选择停用帐户。
- Apple 将在网站和电子邮件中确认它正在努力停用您的帐户。苹果表示,该过程可能需要长达 7 天的时间。在验证过程中,您的帐户将保持活动状态。
- 请记住在帐户被停用之前在所有设备和网络浏览器上退出Apple ID。
这些新选项符合欧盟新的通用数据保护条例 (GDPR)的要求,该条例将于5 月 25 日开始实施,但 Apple 计划在全球范围内提供这些选项。
* 如果您改变主意删除您的帐户,您可以在短时间内输入 Apple 在删除过程中提供的唯一访问代码。当您的帐户被不可逆转地删除时,Apple 会通知您。