如果您尝试发送电子邮件并在苹果手机上看到“无法验证服务器身份”的弹出窗口,您应该能够使用下面提供的故障排除步骤解决问题。
通常,当设置新电子邮件帐户或将其添加到邮件应用程序以及尝试发送电子邮件时,iPhone 会出现“无法验证服务器身份”错误。
此错误的原因是由于 iPhone 无法获取或验证邮件服务器的 SSL 证书,并且如果 SSL 证书已过期、是假的或与域名不一致。
重启或重启设备通常是最常推荐的故障排除步骤,用于修复出现轻微性能问题和问题的 iPhone。
转到“设置”?> “常规” > 向下滚动并点击“关机”。在下一个屏幕上,使用滑块关闭设备电源。
等待 30 秒,然后按电源按钮重新启动设备。
从屏幕底部向上滑动,稍等片刻,您将看到应用卡片。在卡片上向右或向左滑动以找到邮件应用程序卡片。
在Mail App Card上向上滑动以强制关闭 Mail App。重新打开邮件应用程序并尝试再次发送电子邮件。
转到设置>邮件>帐户> 选择您的电子邮件帐户。
在下一个屏幕上,选择删除帐户选项。
转到设置>邮件>添加帐户> 在下一个屏幕上,选择您的电子邮件服务提供商。
在接下来的两个屏幕上,输入您的电子邮件地址和密码以登录。
在下一个屏幕上,将Mail旁边的开关移动到 ON 位置,然后点击Save。
注意:如果需要,您还可以启用联系人、日历和便笺。
有时,问题是由于 iPhone 上的网络设置出现故障或损坏所致。
转到“设置”?> “常规” > 向下滚动并点击“重置” 。在下一个屏幕上,点击重置网络设置选项。
在确认弹出窗口中,点击重置以确认。
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