很多朋友在iphone设备连接iTunes时出现未知错误(0x800B0101)是怎么回事呢?想解决问题的话可以参考下面的方法哦。
在不重装ITUNES的前提下面,首先看看电脑系统时间是不是对,这个问题是电脑系统时间和ITUNES的时间对不起来,如果时间不对的话只要自动更新下时间就可以解决问题啦。
如果还是没有办法解决,可以重新安装iTunes来解决,如下:
首先电脑上的iTunes完全卸载,然后再删除其它目录中的文件,但是你要删干净哦 ,不然还是不管用的 。
彻底删除的步骤如下:
一、在“控制面板”里按照下列顺序卸载 iTunes 及相关软件组件,然后重新启动电脑:
1.iTunes
2.QuickTime
3.Apple Software Update
4.Apple Mobile Device Support
5.Bonjour
6.Apple Application Support
验证是否已彻底卸载 iTunes 及相关组件
■C:/Program Files/Bonjour
■C:/Program Files/Common Files/Apple/
■C:/Program Files/iTunes/
■C:/Program Files/iPod/
■C:/Program Files/QuickTime/
■C:/Windows/System32/QuickTime
■C:/Windows/System32/QuickTimeVR
注意:如果在尝试删除C:/Program Files/iPod/ 文件夹时出现消息“不能删除 iPodService.exe:其他人或其他程序正在使用该程序”,请按照下述步骤进行操作。
1.确保 iTunes 和 iPod 更新程序实用工具处于未打开状态。
2.按住 Control-Alt-Delete。选择“启动任务管理器”。
3.点按“进程”标签。
4.在列表中查找 iPodService.exe。
5.点按“iPodService.exe”,然后选取“结束进程”。
6.退出任务管理器。
好了,现在全部删除完成了,然后重新下载一个itunes就OK了
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