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春节电商大战再启:微信淘宝送礼功能,谁能更胜一筹?

2025-01-09 112

在电商领域,一场围绕“送礼”功能的新较量悄然展开。淘宝于1月8日正式上线了该功能,迅速覆盖了其庞大的商品库,此举引发了业界的广泛关注。

消息一出,不少业内人士纷纷议论,认为淘宝的跟进速度堪称“火箭般”,并好奇微信对此会有何反应。在深入了解这一功能后,可以发现其操作简便,用户只需在淘宝搜索心仪的商品,如“旺旺大礼包”,选择商品后,在详情页下方即可看到“送礼”选项。付款完成后,送礼人可将礼物发送给受赠人,后者通过填写安全口令即可领取。

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除了淘宝APP内部的分享,该功能还支持保存图片、复制链接、当面扫码等多种方式,甚至可以直接分享到微信。在微信中,接受方点击链接后,可以看到送礼人、礼物详情,并自主选择收货信息。接收方还享有订单管理权,便于后续的售后和评价。

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春节将至,电商平台纷纷瞄准了这一黄金时机,希望通过创新功能抢占市场。微信此前推出的送礼功能“小蓝包”就曾引发市场震动,不少电商上市公司的股价随之飙升。然而,随着风波平息,业内商家更看重的是这一功能带来的生态串联、流量转化以及年轻消费群体的拓展。

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视频号资深服务商吕健表示,微信送礼功能旨在将整个生态串联起来,为企业微信提供会员营销支持,并为聊天框等高频功能新增电商转化场景。同时,微信为品牌/商家梳理的送礼推广渠道涵盖了小程序、线下门店、直播、短视频等多个方面,旨在吸引更多年轻消费者。

尽管目前微信小店在主流电商平台中的不可替代性尚不明显,但推进送礼功能对于微信这一国内最大的社交平台来说,无疑是一次有益的尝试。微信端内的电商入口不断增加,庞大的社交流量为新功能提供了巨大的想象空间。

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淘宝此次快速跟进送礼功能,也引起了广泛关注。尽管表面上看,该功能对于已是电商龙头的淘宝来说发挥空间有限,但淘宝仍有必要迅速跟进。一方面,微信红包曾利用新年送红包的传统习俗,在春节期间让大量用户绑定了银行卡,这一战例仍历历在目。另一方面,淘宝也不希望放过社交领域的机遇,试图在两大平台的竞争中占据有利地位。

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然而,送礼功能本身仍有较大的优化空间。多位电商从业者表示,目前的送礼功能更像是换了一种方式的购物,与传统送礼收礼的体验存在差距。他们建议,未来可以考虑增加礼物盲盒、愿望单等功能,以提升用户的送礼体验。

尽管如此,两大平台均已在送礼功能上发力,并积极推进商家、品牌结合该功能备战春节。无论是微信还是淘宝,都希望通过这一功能吸引更多用户,提升平台活跃度,并在激烈的市场竞争中占据先机。


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