在2024年的商业舞台上,一向行事低调的中国首富钟睒睒突然高调发声,猛烈批评了短视频平台、直播电商及电商平台等三大互联网领域。此番言论不仅引发了广泛讨论,还让人们重新审视传统企业与新兴互联网平台之间的碰撞与融合。
钟睒睒,这位自2020年起多次登顶中国首富宝座的企业家,此番对互联网行业的批判被视为传统企业在数字化、互联网浪潮中的应对举措。他认为,相较于新兴企业与平台,传统企业缺乏互联网思维与数字化能力,难以与之抗衡。
回顾钟睒睒过往的言论,他对互联网行业的成见早已有之。早在2016年,他就曾公开表示“互联网没有思维,只是一种工具”,并批评“互联网思维”这一概念误导了众多人。
在最近的发言中,钟睒睒特别点名拼多多,称其价格体系对中国品牌和产业造成了巨大伤害。他指出,这种过度聚焦价格竞争的模式,损害了商家利益,导致商品品质难以保障。
钟睒睒的激进言论引发了广泛热议。支持者认为,以拼多多为代表的电商平台通过“低价优先显示”逻辑,过度强调价格竞争,确实对中国品牌造成了破坏。反对者则主张,拼多多的流量逻辑是市场选择的结果,能让消费者买到更便宜的商品,阻碍低价是逆市场潮流的举动。
在探讨低价影响之前,需明确的是,消费总额增速放缓已成为宏观背景。国家统计局数据显示,2024年前三季度社会消费品零售总额增幅分别为4.7%、3.7%与3.3%。在此背景下,企业、商家面临的流量、竞争及成本挑战愈发严峻,价格战在多个领域打响。
电商平台无疑是与价格战绑定最深的行业之一。自电商平台诞生以来,价格战便成为其争夺市场份额的利器。以2012年京东与苏宁、国美的价格战为例,双方针锋相对,不惜以零毛利为代价,争夺消费者。
然而,随着新的商业模式与技术手段的出现,价格战的形式也在发生变化。社交电商、短视频电商等新兴模式降低了流量成本,提高了匹配效率,为价格战提供了新的“成本地板”。但这也带来了商品质量下降、消费者投诉增多等问题。
钟睒睒在炮轰拼多多的同时,还表示农夫山泉正在提升价格体系。然而,事实上,在经历重大舆情冲击后,面对包装水销量的下滑,农夫山泉推出了绿瓶纯净水,价格低至1元以下,与其他水品牌展开了价格战。
钟睒睒称推出绿瓶水是“一气之下”的决定,旨在“恢复名誉”。然而,他又表示不建议长期喝绿瓶水,因为它“不值钱”。这一矛盾言论引发了消费者的困惑和质疑。目前,已有科普博主向相关部门实名举报农夫山泉饮用纯净水(绿瓶)涉嫌危害公众健康。
钟睒睒的言论和农夫山泉的行动,不仅揭示了传统企业与互联网平台之间的碰撞,也反映了在消费总额增速放缓、竞争日益激烈的背景下,企业如何寻求生存与发展的艰难探索。
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